“2.1公斤也按3公斤收費”？記者實測8家快遞 半數(shù)存在“向上取整”
明明是2.1kg的快遞，但“向上取整”后可以變?yōu)?kg重量的收費標(biāo)準(zhǔn)嗎？近日，澎湃新聞“馬上測”購買了8件凈重為2.5kg的樣品，打包并自行稱重后總重量約為2.7kg，然后通過順豐、京東、EMS、中通、韻達、圓通、申通和極兔這8家常用快遞公司，以“標(biāo)快”或“普快”的方式郵寄到市內(nèi)同一地點。
本次測評發(fā)現(xiàn)，有半數(shù)快遞企業(yè)（京東、申通、圓通、極兔）在續(xù)重收費中存在“向上取整”行為。有快遞員表示，即使“2.1公斤也算3公斤的（收費）”，還有快遞公司將重量2.7kg左右的快遞標(biāo)注為4kg。按照現(xiàn)行規(guī)定，快遞需要稱重且計費重量需保留kg小數(shù)點后至少1位?！跋蛏先≌钡淖龇ú⒉缓弦?guī)。
記者選擇寄送八件樣品的計費方式均為“按重量計費”。所謂續(xù)重收費，一般來說，快遞公司會將首重設(shè)置為1公斤，續(xù)重則為超出首重的部分，需要按照另外標(biāo)準(zhǔn)計費。本次寄出的8個重量均為2.7kg左右的樣品，均需要續(xù)重收費。
實測結(jié)果顯示，順豐的電子存根顯示計費重量為2.7kg，實際重量為2.7kg，運費為15元。EMS的快遞信息顯示物品重量為2.7kg，總運費為14元。韻達的電子存根顯示物品重量為2.8kg，總費用12.6元。京東的電子存根顯示實際重量為2.71kg，計費重量為3kg，最終運費為16元。圓通的支付記錄詳情顯示物品實際重量為4kg，運費為13元，優(yōu)惠券為3元，總費用是10元。申通的電子存單顯示物品信息重量為3kg，總費用為13元。極兔的電子存根顯示物品重量為3kg，總運費為12元。極兔工作人員補充稱，快遞實際稱重為2.75kg，但按照3kg計算，“2.1公斤也算3公斤的。”中通快遞的電子存根上顯示快遞重量為1kg，微信上和快遞員溝通后，對方表示稱重重量為2.6kg，按3公斤計算，總價14元。
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