近年來(lái)，一些騙子利用凈水器進(jìn)行詐騙，他們通過(guò)講座、虛假宣傳和免費(fèi)贈(zèng)送小禮品等方式誘騙老年人以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)凈水器。安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近期監(jiān)測(cè)到多起針對(duì)老年群體的凈水器銷(xiāo)售投訴案件，提醒老年消費(fèi)者警惕免費(fèi)引誘、情感迷惑和價(jià)格陷阱。

這些不法分子主要將城市老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)接合部及農(nóng)村留守老人作為目標(biāo)，通過(guò)各種手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品，嚴(yán)重侵害了老年人的合法權(quán)益。他們通常打著科學(xué)檢測(cè)的幌子，使用改裝設(shè)備夸大水質(zhì)問(wèn)題，通過(guò)展示雜質(zhì)制造健康焦慮。再以免費(fèi)為噱頭，通過(guò)贈(zèng)送禮品、安排健康檢測(cè)或組織短途旅游吸引老年人參與。在封閉環(huán)境中虛構(gòu)專(zhuān)家身份，神化產(chǎn)品功效，編造治病療效。將成本低廉的普通凈水器標(biāo)以數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的高價(jià)，再通過(guò)虛假打折迷惑消費(fèi)者。在高情感渲染的環(huán)境中，利用限時(shí)優(yōu)惠、名額有限等話(huà)術(shù)，促使老年人沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。會(huì)銷(xiāo)組織者常租用臨時(shí)場(chǎng)地，事后迅速解散，難以追溯。流動(dòng)銷(xiāo)售商不設(shè)固定網(wǎng)點(diǎn)，不提供購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)，甚至誘導(dǎo)老人簽訂自愿購(gòu)買(mǎi)承諾書(shū)，售賣(mài)后銷(xiāo)售人員失聯(lián)，售前承諾成空，售后服務(wù)沒(méi)有著落。生產(chǎn)商以消費(fèi)者與其無(wú)直接買(mǎi)賣(mài)關(guān)系為由推諉責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益難以保障。

去年，浙江省紹興市上虞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在偏遠(yuǎn)山村發(fā)現(xiàn)一伙人打著“安全飲水促進(jìn)身體健康”的口號(hào)，在農(nóng)村大張旗鼓搞起了凈水器會(huì)銷(xiāo)。這伙人利用老人鑒別能力較差的特點(diǎn)，輔以小禮品、贈(zèng)品等引誘，加之宣傳話(huà)術(shù)，將進(jìn)價(jià)幾百元的廉價(jià)飲水器和濾芯以2680元的高價(jià)銷(xiāo)售給農(nóng)村留守老人。上虞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速行動(dòng)，對(duì)該團(tuán)伙立案調(diào)查。該騙局分為三個(gè)步驟：首先，在農(nóng)村廣場(chǎng)搭棚，營(yíng)造“送家電下鄉(xiāng)”的氛圍，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣講突出水污染的嚴(yán)重性以及水質(zhì)對(duì)身體健康的重要性，并贈(zèng)送小禮品，誘騙農(nóng)村老人產(chǎn)生認(rèn)知認(rèn)同；接著，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示，將渾濁的自來(lái)水用其提供的凈水器和濾芯過(guò)濾，打造出水質(zhì)明顯變清澈的效果，以此吹噓產(chǎn)品的性能；最后，通過(guò)買(mǎi)凈水器、濾芯贈(zèng)送電視機(jī)、冰箱的優(yōu)惠方式，讓老人產(chǎn)生不買(mǎi)就虧的心理，再通過(guò)贈(zèng)送電飯煲、電風(fēng)扇等進(jìn)一步吸引老年人下單。在這種層層烘托渲染和小利誘惑下，不少迫切追求健康的老人吃了虧、上了當(dāng)。