政府大院成文旅新“景” 政務空間煙火化!最近,一些地方的政府大院變得熱鬧起來。節(jié)假日時,重慶榮昌區(qū)、湖北赤壁市等地政府機關食堂向公眾開放,提供物美價廉的特色餐食。“三夏”期間,河南滑縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府大院大門敞開,變身群眾的“曬糧場”。這些曾被視為“嚴肅空間”的行政場所,正成為當?shù)匚穆锰剿鞯男聢鼍?,也反映了服務型政府建設的新趨勢。
“3元的黃涼粉、18元的榮昌鹵鵝,政府食堂的小碗菜比飯店還實惠!”五一假期期間,重慶榮昌區(qū)政府機關食堂成了全國游客的“打卡地”,單日接待量達1.3萬人次,6.7萬名游客在此品嘗到地道的“榮昌味道”。食堂后廚里,單日炒制回鍋肉超過200鍋,政府緊急抽調(diào)50名專業(yè)廚師增援,服務窗口從4個擴容至12個,機關干部放下文件幫忙傳菜,無人機在空中巡查秩序——這幅“政務空間煙火化”的圖景,正是榮昌文旅破圈的關鍵。
榮昌政府大院內(nèi),非遺體驗區(qū)里的夏布編織技藝也吸引游客駐足,保安變身“文化導游”講解榮昌陶歷史。榮昌區(qū)文旅委副主任張志秀表示,他們把辦公地變成了展示城市文化的場所,讓游客吃飯、停車的時候就能了解榮昌的歷史。
在湖北赤壁,端午假期的政府機關食堂推出“五菜一湯”套餐,魚糕、小龍蝦搭配免費青磚茶,9元的兒童餐和免費提供的粽子、鹽蛋等端午傳統(tǒng)美食讓游客直呼“暖心”。食堂周邊150個車位免費開放,連同全市機關事業(yè)單位停車場也一起開放,柔性執(zhí)法的交通政策讓自駕游客暢行無阻。社交平臺上,“在赤壁政府食堂打卡”成為新潮流。
政府大院的開放并非簡單的“蹭熱度”,而是想辦法把公共資源更好地利用起來。中國旅游研究院專家羅茲柏認為,榮昌等地的做法體現(xiàn)了三個重要理念:開放打破了政府機構的圍墻,服務滿足了游客的實際需要,共享讓閑置的地方活了起來。特別是對于條件有限的中小城市,這是用“好服務”來彌補“硬件不足”的好辦法。
數(shù)據(jù)印證著這種創(chuàng)新的成效。榮昌“五一”假期接待游客234.5萬人次,鹵鵝銷量暴漲752%,零售額突破20億元;“五一”假期期間,赤壁市累計接待游客57.64萬人次,同比增長約24%,文旅市場多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。更重要的是,游客好感倍增,紛紛在社交媒體上留下好評。
這種認同背后,是政務場景與文旅體驗的深度融合。榮昌把食堂小票變成“優(yōu)惠券”,游客憑票可以去非遺工坊體驗做陶器,享受半價優(yōu)惠。赤壁食堂也聽取外地游客建議,新增了熱干面等湖北地方特色美食,讓游客通過美食感受三國赤壁的歷史。
中南財經(jīng)政法大學教授鄧愛民認為,這是“政府+旅游”的新嘗試。當政府大院從“管理空間”變成“大家生活的一部分”,游客看到的不僅是風景,更是一個城市的治理理念和人文溫度。
如何讓一時的“熱鬧”變成長期的“紅火”?關鍵是要不斷進行場景創(chuàng)新。榮昌計劃建設“24小時政務客廳”,整合圖書館、母嬰室等功能,工作日午間向環(huán)衛(wèi)工人開放食堂,周末向青少年開放運動場館,讓開放場景更多元,實現(xiàn)資源利用最大化。
湖北赤壁政府機關食堂計劃未來繼續(xù)在重要節(jié)假日時開放,通過服務升級和惠民政策吸引更多游客,提升旅游體驗,助力當?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。河南滑縣呼吁將全縣具備曬糧條件的基層黨建陣地(含政府大院、村黨群服務中心門前、文化廣場、周邊空地)全部開放,為群眾開辟夏糧“陽光曬場”,鄉(xiāng)村兩級在政府大院、黨群服務中心設立“農(nóng)機手驛站”,進一步拓展政府服務功能。
鄧愛民建議,在建黨日等節(jié)點,可通過設計紅色文化主題餐飲,在機關食堂內(nèi)設置黨史學習區(qū)域、紅色標語和黨旗展示等,組織黨員講解紅色歷史或開展微型黨課,設置黨史學習的互動屏幕,讓游客在就餐時接觸到黨史、了解革命精神,打造紅色食堂等黨建旅游新模式。
敞開政府大門,讓政務、民生、文化、旅游在此交融。這扇門后,是服務型政府主動將空間開放給公眾的用心,是文旅融合突破傳統(tǒng)模式的創(chuàng)新探索,更是城市治理走向現(xiàn)代化過程中,政府與市民游客真誠互動、共同進步的體現(xiàn)。
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