近日,部分購車消費(fèi)者反映小米YU7疑似存在偷改配置情況。消費(fèi)者下單時,小米YU7的標(biāo)準(zhǔn)版和Pro版均顯示外后視鏡有自動防眩目功能,但鎖單后卻發(fā)現(xiàn)只有Max版具有該功能。對此,小米汽車官方客服表示,這是由于配置表出現(xiàn)了文案錯誤。
對于因心愿單PDF配置表文案錯誤而下單的用戶是否會得到補(bǔ)償,客服稱不會賠償,因為鎖單過程中會要求用戶確認(rèn)配置信息,且官網(wǎng)上的配置信息是準(zhǔn)確的。
自6月26日開售以來,小米YU7訂單火爆,開售3分鐘大定超20萬輛,18小時內(nèi)鎖單超24萬輛。此后,小米YU7也經(jīng)歷了訂單數(shù)據(jù)質(zhì)疑以及友商“截胡”風(fēng)波。
7月2日晚8點,小米創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍在線上直播中回應(yīng)了相關(guān)問題。關(guān)于YU7大定數(shù)據(jù)的質(zhì)疑,他表示所有車廠都采用類似的統(tǒng)計口徑。對于市場質(zhì)疑YU7的訂單多為SU7用戶轉(zhuǎn)單的說法,雷軍指出,SU7、SU7 Ultra轉(zhuǎn)單數(shù)不足YU7總訂單數(shù)的15%,這增強(qiáng)了他對YU7產(chǎn)品力的信心。
針對多家車企推出的“截胡”策略,雷軍表示看到個別銷售話術(shù)存在不準(zhǔn)確甚至詆毀的情況,他認(rèn)為無需詆毀其他產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都有自己的優(yōu)點。他還建議急著用車的消費(fèi)者可以考慮國產(chǎn)新能源車如小鵬G7、理想i8等,Model Y也是不錯的選擇。
此前,雷軍在微博透露,小米YU7將開啟限時改配,7月6日上午10:00到7月7日晚上24點,鎖單用戶(非準(zhǔn)現(xiàn)車)都可參與改配。如改配成功,將重新安排生產(chǎn)并重新預(yù)計交付時間。
小米YU7于7月6日上午10時起開啟限時改配。小米創(chuàng)辦人、董事長兼CEO雷軍在微博上透露,更多用戶選擇改配至Max版,并且很多人傾向于選擇影青色、珍珠白和流金粉等顏色
2025-07-06 13:19:47雷軍談小米YU7改配情況6月29日,多名車主稱小米新車YU7疑似偷改配置,下單時顯示標(biāo)準(zhǔn)版和Pro版均有外后視鏡自動防眩目功能,但訂車后在“快速了解版本不同”中,只有Max版本具備此功能。...
2025-06-30 13:27:52小米YU7被指偷改配置小米汽車官方發(fā)布了關(guān)于SU7 Ultra鎖單訂單改配等問題的解答。對于鎖單訂單改配,官方表示考慮到部分車主的需求,特別開啟了一次非現(xiàn)車訂單的改配通道
2025-03-04 16:51:40小米回應(yīng)SU7Ultra鎖單改配