直播間“對對碰”套路深消保委實測消費陷阱需警惕

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2025-07-06 23:57:45 環(huán)球時報

近期，直播間里一種類似盲盒的“對對碰”玩法開始流行。這種新玩法因為其隨機性和不確定性帶來的樂趣吸引了不少消費者。然而，一些消費者反映，“對對碰”涉及的商品存在質量信息缺失、貨不對板等問題。

“對對碰”融合了“拆盲盒+消消樂”的玩法。例如，消費者花30元買了3個盲盒，每個盲盒里是不同造型和顏色的恐龍玩具。主播會當著消費者的面一個個拆開，如果兩個相同顏色的恐龍被拆出，就“對碰成功”，主播額外多給一個盲盒。新拆的盲盒如果又出現(xiàn)相同的顏色，就再獎勵拆一個，直到拆出來的恐龍顏色都不一樣，游戲結束。所有拆出來的恐龍都歸消費者所有。

有消費者表示，這種玩法很刺激，讓人下單越來越多。也有人認為，萬一成雙成對就能獲得更多。除了恐龍玩具，直播間“對對碰”熱銷產品還包括紙巾、手機殼、中性筆等日常用品，以及美妝護膚品、潮流玩具和食品飲料等。

然而，也有部分消費者認為這種購物形式存在問題，購物權益難以保障。有的消費者發(fā)現(xiàn)購買的食物上沒有產地和明確的生產日期，還有些商品明明對碰成功了，但商家卻不給。

江蘇省消費者權益保護委員會公布的數(shù)據表明，2025年1月至5月期間，有關“對對碰”直播間的消費輿情信息共計2432條。近八成消費者認為存在產品質量安全、商品標志標識缺失、誘導消費等問題。

在一些“對對碰”直播間里，擺放的是外形類似面包、漢堡的微型物品，這些食玩系列商品吸引了很多消費者。但根據相關國家標準要求，玩具產品應當標明產品名稱、產品型號、產品標準編號、年齡范圍、安全警示、企業(yè)名稱地址等強制性信息。江蘇省消保委的體驗人員發(fā)現(xiàn)，某些“食玩”產品除了產品名稱外，其他五項強制性要求都沒有執(zhí)行，存在誤食風險。

還有一些直播間售賣的產品出現(xiàn)了山寨產品“傍名牌”的現(xiàn)象。例如，某潮玩“對對碰”直播間宣稱售賣迪士尼正品，但實際收到的商品卻是一個普通的毛絨玩具，沒有生產廠家的信息。體驗員表示，這種誤導讓消費者感到失望。

體驗式調查中，體驗員購買了28個對對碰訂單，但只有部分直播間展示樣品，消費者只有收到后才能了解產品全貌。一些直播間通過熱門盲盒或玩具吸引消費者參與，但最終消費者只收到廉價和山寨的產品。這種玩法不僅欠透明，而且欠公平。

因此，提醒消費者要保持清醒的認知，根據自己的實際需要在直播間下單，避免在亢奮的狀態(tài)下超額消費。

(責任編輯：0764)

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