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12306回應高鐵車內(nèi)比車外溫度還高 空調(diào)溫度可調(diào)

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2025-07-12 17:51:02  騰訊新聞

7月12日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，乘坐高鐵途經(jīng)貴州六盤水時，車內(nèi)溫度高于車外，引發(fā)關(guān)注。視頻顯示，高鐵正行駛在遵義至六盤水區(qū)間，滾動顯示屏顯示車內(nèi)溫度為25℃，而車外溫度為23℃。網(wǎng)友感嘆夏天開著空調(diào)，高鐵車內(nèi)比車外溫度高。

針對高鐵夏季空調(diào)溫度問題，記者以乘客身份咨詢了12306客服。工作人員表示，夏季高鐵動車組列車的空調(diào)溫度通常設定在26℃左右。若乘客覺得溫度不適，可向列車工作人員反映，由隨車機械師進行調(diào)整?？头岬?，若車廂內(nèi)多名乘客有相同訴求，協(xié)調(diào)調(diào)整的可能性更大，需要保障多數(shù)人舒適。

中國鐵路此前發(fā)布的文章顯示，夏季動車組列車空調(diào)溫度通常設置在22-26℃之間。隨車機械師在上崗前會提前調(diào)好溫度，確保旅客上車即涼爽；運行期間每2小時巡檢一次車廂溫度，若有旅客反映過冷或過熱，會用點溫工具測量后針對性調(diào)節(jié)。

(責任編輯：zx0001)
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