7月10日晚,游客朱先生在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱,他和家人在重慶洪崖洞游玩時(shí),侄女遇到一名紅衣女子強(qiáng)行推銷拍照服務(wù)。拒絕后,該女子開始惡語相向,罵得十分難聽。事后,雙方被巡邏民警帶走協(xié)商。
7月13日,重慶市渝中區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布了情況通報(bào)。經(jīng)調(diào)查,7月10日19時(shí)31分,游客朱某波一行四人在洪崖洞游玩時(shí),旅拍推銷人員唐某(女)拍了朱某波侄女的肩膀推銷旅拍產(chǎn)品,因言語態(tài)度問題引發(fā)口角糾紛。19時(shí)33分,巡邏警力迅速到場處置并進(jìn)行調(diào)處,游客因另有行程安排先行離開。目前,相關(guān)部門已通過調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控視頻、執(zhí)法記錄儀及詢問當(dāng)事人等方式進(jìn)一步全面調(diào)查核實(shí)情況,后續(xù)將依法依規(guī)、公平公正予以嚴(yán)肅處理。
渝中區(qū)文化旅游委對此事給游客帶來的不佳體驗(yàn)深表歉意,并表示將堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊旅游市場亂象,努力為廣大游客營造安全、文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。同時(shí)感謝廣大游客和網(wǎng)民朋友對渝中文旅的關(guān)注和支持。