景區(qū)回應(yīng)游客遭女子強(qiáng)拉拍照 嚴(yán)肅處理違規(guī)攬客。7月13日,渝中文旅發(fā)布了關(guān)于游客在洪崖洞景區(qū)遭遇違規(guī)攬客事件的處理情況通報(bào)。近日,有游客在洪崖洞景區(qū)遭遇違規(guī)攬客,該區(qū)對(duì)此高度重視,組織聯(lián)合調(diào)查組依法取證,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
調(diào)查顯示,唐某確實(shí)存在違規(guī)攬客行為,且態(tài)度惡劣,擾亂了公共場(chǎng)所秩序,造成不良社會(huì)影響。區(qū)公安分局依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定,給予唐某行政罰款處罰。重慶市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)唐某進(jìn)行從業(yè)限制,洪崖洞景區(qū)也將其列入“黑名單”,禁止其在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)行為。唐某已深刻認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,并向當(dāng)事游客真誠(chéng)道歉。
對(duì)于游客朱某波等一行人在洪崖洞景區(qū)的不佳體驗(yàn),相關(guān)部門(mén)已派出工作組上門(mén)慰問(wèn)致歉,并認(rèn)真聽(tīng)取了他們對(duì)規(guī)范整治文旅市場(chǎng)、優(yōu)化文旅服務(wù)的意見(jiàn)和建議,積極將其吸納到渝中區(qū)文旅高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)工作中。
此次事件反映出渝中區(qū)在文化旅游市場(chǎng)管理上仍存在不足。為此,渝中區(qū)將深刻汲取教訓(xùn),全面排查文化旅游市場(chǎng)的亂象,制定并出臺(tái)系統(tǒng)整治措施,以“零容忍”的態(tài)度徹查各類違法違規(guī)行為,確保為游客提供安心、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境和安全、文明、有序的旅游秩序。
此前,渝中區(qū)文化旅游委還發(fā)布了一則關(guān)于“洪崖洞景區(qū)旅拍攬客引發(fā)糾紛”的情況通報(bào)。2025年7月10日19時(shí)31分,游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩時(shí),旅拍推銷人員唐某(女)拍朱某波侄女肩膀推銷旅拍產(chǎn)品,因言語(yǔ)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)口角糾紛。巡邏警力迅速到場(chǎng)處置,游客因另有行程安排先行離開(kāi)。目前,相關(guān)部門(mén)已通過(guò)調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻、執(zhí)法記錄儀及詢問(wèn)當(dāng)事人等方式進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)情況,后續(xù)將依法依規(guī)、公平公正予以嚴(yán)肅處理。
渝中區(qū)文化旅游委表示,將堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)亂象,努力營(yíng)造安全、文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。同時(shí)感謝廣大游客和網(wǎng)民朋友的關(guān)注和支持。