盡管各地師傅緊急馳援,仍難以完全滿足東北市場(chǎng)的需求。不少網(wǎng)友反映,空調(diào)下單后配送和安裝周期大幅延長(zhǎng)。長(zhǎng)春市民陳女士表示,她于7月10日在某電商平臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)空調(diào),但下單4天了,空調(diào)仍然沒(méi)有送到家。售后人員稱需半個(gè)月后才能上門安裝空調(diào),經(jīng)過(guò)溝通,對(duì)方爭(zhēng)取在18號(hào)上門送貨安裝。哈爾濱一位居民6月25日購(gòu)買空調(diào),27日收貨,完成安裝卻前后等了6天。位于哈爾濱市內(nèi)的一家空調(diào)店工作人員稱,店里60多名員工全面進(jìn)入“加班模式”,但仍積壓嚴(yán)重。
黑龍江省商務(wù)廳緊急督促各地加快家電補(bǔ)貼審核與撥付速度,聯(lián)合家電行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出倡議,要求銷售企業(yè)全力增派安裝力量。各大家電賣場(chǎng)和電商平臺(tái)也紛紛增加人手,加班加點(diǎn)處理訂單,確??照{(diào)能夠及時(shí)送達(dá)用戶手中。