近日,江西景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)因收取門票引發(fā)村民不滿,許多村民甚至指引游客逃票,此事引起了廣泛關注。據(jù)媒體報道,一位自稱是瑤里村的居民表示,長期以來,除了村內的三座老建筑外,古鎮(zhèn)對所有人免費開放,村民和游客出入都很方便。然而,從7月10日起,古鎮(zhèn)周邊設置了多個卡點,開始對進入古鎮(zhèn)的人員收費?,幚锞皡^(qū)運營公司的一名工作人員稱,他們最近升級了管理,可能對村民出行造成影響,雙方正在溝通。
瑤里景區(qū)運營公司的解釋并未消除當?shù)鼐用?、商戶和游客的疑慮,反而加劇了他們的反對情緒。這表明,該古鎮(zhèn)依然依賴傳統(tǒng)的門票經(jīng)濟,似乎沒有找到新的經(jīng)營模式。這種狀況與當前更多景區(qū)向體驗經(jīng)濟轉型的趨勢不符。成功的古鎮(zhèn)經(jīng)營應該致力于打造完整的文旅生態(tài)圈,通過提供多元化的文化體驗和增值服務來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如何平衡游客體驗、商業(yè)效益和文化保護之間的關系,以及讓本地居民真正分享旅游發(fā)展的紅利,都是需要深入思考的關鍵問題。
浙江湖州的南潯古鎮(zhèn)就是一個值得借鑒的例子。南潯古鎮(zhèn)采取“全域住宿、全景免費”策略,將游客引流至住宿和其他二次消費,餐飲、游船、文化體驗等產業(yè)鏈迅速完善,最終實現(xiàn)了收入結構的優(yōu)化。南潯的經(jīng)驗表明,門票減免并非單純讓利,而是倒逼景區(qū)提升服務質量、豐富業(yè)態(tài),從而激發(fā)更大的消費潛力。事實上,旅游業(yè)的良性發(fā)展離不開當?shù)鼐用竦闹С帧D蠞」沛?zhèn)的成功很大程度上歸功于它對當?shù)鼐用窭娴闹匾?。免票政策不僅吸引了更多游客,也讓本地商業(yè)受益。隨著客流增長,當?shù)貜娀司皡^(qū)管理,改善了基礎設施,提升了營商環(huán)境,整體旅游業(yè)得到了顯著提升。
相比之下,景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)依然固守著傳統(tǒng)的收費模式,經(jīng)營理念、管理模式和商業(yè)模式都相對滯后?,幚锕沛?zhèn)緊盯門票收益,對居民和商戶的利益重視不夠,已經(jīng)導致抵觸和沖突。居民對旅游的態(tài)度是動態(tài)變化的,如果未能平衡好利益分配,即便初期支持,也可能轉為抵觸。研究表明,在旅游業(yè)飽和型社區(qū),原住民往往對游客激增帶來的物價上漲、交通擁堵和噪聲污染表示不滿,甚至產生敵意。而旅游業(yè)實現(xiàn)型社區(qū)則因收益的廣泛分配,居民對旅游持正面態(tài)度?,幚锕沛?zhèn)若仍以門票為唯一收入來源,而非通過多元業(yè)態(tài)增加居民收益,那么居民的配合度或將持續(xù)降低,最終影響目的地的體驗和口碑。