家住北京的執(zhí)業(yè)律師張曉玲在“愛康國賓”體檢了10年,從未被檢查出患癌風(fēng)險(xiǎn)。2024年,她卻被確診為癌癥晚期。張曉玲質(zhì)疑愛康國賓體檢存在誤檢和漏檢的問題。
作為北京律協(xié)會(huì)員,張曉玲每年享有由北京律協(xié)提供的體檢服務(wù)。從2013年至2023年,她連續(xù)十年在愛康國賓體檢設(shè)于北京的分院進(jìn)行體檢。2022年之前的體檢報(bào)告顯示她的雙腎一直未見明顯異常。然而,2024年她在另一家體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行腹部彩色超聲檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)右腎囊腫,且血流信號(hào)豐富。隨后在北京大學(xué)國際醫(yī)院被懷疑為右腎透明細(xì)胞癌,并進(jìn)行了右腎摘除手術(shù),病理結(jié)果顯示為透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌。由于術(shù)后仍感不適,張曉玲于2025年2月前往國外醫(yī)院檢查,最終確診為腎癌骨轉(zhuǎn)移,且已達(dá)到晚期程度。
張曉玲咨詢多位專家級(jí)醫(yī)生后得知,她的腎癌和骨轉(zhuǎn)移并非短時(shí)間內(nèi)形成,如果能早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)治療,病情不會(huì)如此嚴(yán)重。她向愛康國賓體檢發(fā)出了律師函,要求對(duì)方提供血液檢測(cè)標(biāo)本及數(shù)據(jù)、技術(shù)合法性的證明及相關(guān)檢驗(yàn)人員的資質(zhì)證明。但截至7月14日,她仍未收到回復(fù)。
7月16日下午,記者接到愛康國賓體檢的反饋電話,稱公司正在討論處理張曉玲的投訴,暫時(shí)無法對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行準(zhǔn)確回復(fù)。同日,記者再次聯(lián)系張曉玲,她表示7月15日下午確實(shí)接到了愛康國賓體檢工作人員的電話,但由于當(dāng)時(shí)不方便,要求對(duì)方在下午16時(shí)后再聯(lián)系,但此后并未再接到對(duì)方的電話,回?fù)芤诧@示為空號(hào)。
近年來,愛康國賓體檢旗下的體檢機(jī)構(gòu)多次被投訴存在體檢報(bào)告不準(zhǔn)確、誤診、漏診等問題。僅在黑貓投訴平臺(tái),關(guān)于“愛康國賓”的總投訴量就達(dá)到了1220條。