在短視頻平臺(tái)上,一群“反游戲斗士”正瘋狂輸出他們的觀點(diǎn)。正值暑假,他們密集發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,推銷號(hào)稱能幫家長(zhǎng)“戒除孩子網(wǎng)癮”的課程。這些自詡為“教育專家”和“特訓(xùn)教官”的網(wǎng)紅博主們,用歇斯底里的言辭控訴游戲,呼吁國(guó)家全面禁止游戲,刻意制造家長(zhǎng)們對(duì)孩子沉迷游戲的焦慮。他們販賣的新型“戒網(wǎng)癮學(xué)?!?、“暑假特訓(xùn)營(yíng)”等課程動(dòng)輒幾萬(wàn)元,聲稱能“還您一個(gè)好孩子”。
實(shí)際上,“反游戲”只是表面現(xiàn)象,背后是巨大的商業(yè)利益。這些賬號(hào)不僅依靠“反游戲”內(nèi)容獲得高互動(dòng)量和流量分成,還承接教育機(jī)構(gòu)、戒網(wǎng)癮學(xué)校的廣告投放。有的賬號(hào)粉絲高達(dá)幾百萬(wàn),痛罵游戲的內(nèi)容點(diǎn)贊、分享、評(píng)論數(shù)量均領(lǐng)先。依托巨大流量,除了推廣高價(jià)線下課程外,這些賬號(hào)還售賣各種商品,包括牛奶、筋膜槍、染發(fā)劑等。
通過(guò)社交平臺(tái)上的短視頻,家長(zhǎng)們購(gòu)買課程后,“專家”會(huì)用假身份與孩子交友,刺探信息并同步給家長(zhǎng),幫助緩和親子關(guān)系。這類機(jī)構(gòu)聲稱可以解決青少年沉迷游戲、抑郁、焦慮等問(wèn)題。在一些線下培訓(xùn)會(huì)上,當(dāng)“教育專家”喊出高昂的課程費(fèi)用時(shí),家長(zhǎng)們爭(zhēng)相報(bào)名。一家以戒除游戲上癮為核心業(yè)務(wù)的連鎖封閉特訓(xùn)中心,每個(gè)教學(xué)點(diǎn)同期學(xué)員不低于200人,每年收入高達(dá)數(shù)千萬(wàn)。
無(wú)論是過(guò)去的電擊治療,還是現(xiàn)在的線上課程與“特訓(xùn)營(yíng)”,家長(zhǎng)們以為是在關(guān)心孩子,但其實(shí)這些機(jī)構(gòu)更關(guān)心的是家長(zhǎng)的錢包。據(jù)估算,全產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超700億元。
“反游戲生意”存在諸多法律問(wèn)題。這些機(jī)構(gòu)往往沒(méi)有合法的教育、培訓(xùn)資質(zhì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的“教官”大多不懂教育,也無(wú)專業(yè)資質(zhì)。學(xué)生得到的訓(xùn)練往往是反人格的。一些案例顯示,這些“特訓(xùn)營(yíng)”采取體罰、軍事管理方式,常用的教育手段是辱罵、毆打,嚴(yán)重侵害了孩子的權(quán)益。律師表示,這些行為不僅違反法律,還破壞了市場(chǎng)秩序,應(yīng)受到法律規(guī)制。
具體來(lái)說(shuō),其商業(yè)模式可能涉及虛假宣傳、虛構(gòu)治療效果、刻意制造家長(zhǎng)焦慮等問(wèn)題,違反了廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)規(guī)定。對(duì)于線下所謂的“戒網(wǎng)癮學(xué)?!焙汀笆罴俪砷L(zhǎng)營(yíng)”,多數(shù)機(jī)構(gòu)以“夏令營(yíng)”或“暑期拓展訓(xùn)練”名義規(guī)避審批,已違反相關(guān)法律法規(guī)。若在所謂的“網(wǎng)癮治療”中采用體罰手段,造成孩子身體傷害達(dá)到一定程度,可能涉嫌故意傷害罪。
此外,一些消費(fèi)者投訴這些機(jī)構(gòu)存在偷稅截留、霸王扣款等問(wèn)題。律師提醒廣大家長(zhǎng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面變更合同條款侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),消費(fèi)者有權(quán)要求全額退款。在維權(quán)方面,消費(fèi)者要收集好相關(guān)證據(jù),如繳費(fèi)憑證、聊天記錄等,首先可以選擇協(xié)商和解,若協(xié)商無(wú)果,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。
青少年手機(jī)沉迷、游戲沉迷必須引起重視,但游戲不是原罪,防止沉迷才是關(guān)鍵。二十一世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇表示,家長(zhǎng)不應(yīng)過(guò)度迷信某些機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的“改造”能力,而應(yīng)履行自身監(jiān)護(hù)責(zé)任,多陪伴孩子,培養(yǎng)良好習(xí)慣。防范未成年人手機(jī)沉迷需要家庭、學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)各方共同努力,創(chuàng)造條件讓孩子有足夠的自主時(shí)間和空間,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和游戲,疏堵結(jié)合,促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。
中國(guó)游戲行業(yè)對(duì)于未成年人保護(hù)的實(shí)踐正進(jìn)入更加主動(dòng)、理性的階段。2021年,國(guó)家對(duì)未成年人防沉迷管理提出“史上最嚴(yán)”要求,從實(shí)名認(rèn)證到限制游戲時(shí)長(zhǎng)、嚴(yán)懲誘導(dǎo)消費(fèi),游戲企業(yè)積極配合監(jiān)管,構(gòu)建了全行業(yè)的防沉迷系統(tǒng)。這種將教育問(wèn)題轉(zhuǎn)移為對(duì)特定事物聲討的模式,在不同時(shí)代反復(fù)上演。更值得警惕的是,不少人刻意妖魔化游戲,實(shí)則懷揣明確的利益目的——制造焦慮收割流量,渲染恐慌兜售產(chǎn)品,讓本應(yīng)正視的成長(zhǎng)問(wèn)題淪為牟利棋子。