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上海市民尷尬：扔舊的比買新的還難 清運難題困擾居民(2)

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2025-07-27 22:47:44  光明網

記者調查發(fā)現，當小區(qū)集中堆放點堆滿之后，物業(yè)通常需聯系第三方清運公司派出車輛來清運，一般按車噸位收費。這個過程讓居民產生疑問：誰來監(jiān)管清運車輛是否裝滿，以及費用分攤不透明。部分清運單位與物業(yè)缺乏正式委托協議，導致雙方互相推諉。

市人大代表鄒彩玲認為，問題的關鍵在于信息不對稱。她建議建立清運單位與居民的直聯機制，公開清運聯系方式；同時規(guī)范清運單位與物業(yè)的《委托協議》，明確“誰收費誰負責”原則。

上海部分區(qū)域正在探索“一站式收運服務”模式，通過“收集+短駁+清運”的全流程服務，實現了收費標準的透明化。居民只需通過線上平臺預約，專業(yè)“無廢管家”便會主動聯系確認投放信息及費用標準，隨后提供上門搬運服務，最終根據實際工作量進行費用結算。

陸益建議，搭建舊家具家電處理平臺，通過創(chuàng)新激勵機制推動資源循環(huán)利用，比如可以探索積分兌換模式，居民處理舊家具獲得的積分可置換監(jiān)理服務、垃圾清運券或停車券等實用權益。同時進一步擴大“以舊換新”政策覆蓋范圍，將更多品類的大件家具家電納入補貼范圍，并適當放寬回收標準。

市商委表示，本市逐步建立完善再生資源回收利用體系，打通廢舊家電家具處理置換鏈條，提升資源利用水平。去年5月，市商務委牽頭制定印發(fā)了《上海市再生資源回收利用體系建設專項行動》，支持4家企業(yè)認定為國家健全廢舊家電家具等再生資源回收體系試點企業(yè)，鼓勵重點回收主體積極參與舊家電家具以舊換新活動，支持愛回收等企業(yè)創(chuàng)新“互聯網+回收”等服務模式。希望通過這些舉措，推動舊家具家電處理從“付費負擔”向“資源增值”轉變。

(責任編輯：0764)
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