四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司近日發(fā)布聲明,針對麻六記速食酸辣粉出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象并被開市客門店下架一事作出回應(yīng)。聲明中提到,公司注意到客戶及終端用戶反饋270g規(guī)格的酸辣粉存在個別粉餅發(fā)白、發(fā)霉問題。作為代工生產(chǎn)商,公司高度重視此情況,立即配合客戶要求進(jìn)行全面排查,并發(fā)出召回通知,所有可能存在質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品已下架,正在進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查追溯處理。
經(jīng)核查,問題集中在2025年6月16日和6月18日兩個批次的產(chǎn)品。主要原因是生產(chǎn)過程中消殺環(huán)節(jié)存在不足,可能導(dǎo)致部分產(chǎn)品受到環(huán)境細(xì)菌污染,出現(xiàn)濕粉餅保質(zhì)期縮短或霉變。目前,這兩個批次產(chǎn)品的全面召回工作正在有序進(jìn)行。
對于已購買問題批次產(chǎn)品的消費者,公司將啟動召回措施,召回范圍為上述日期生產(chǎn)的270克規(guī)格麻六記酸辣粉。消費者可以聯(lián)系原購買商家辦理退貨退款,或通過白家阿寬官方客服熱線登記信息。白家阿寬將承擔(dān)全部退貨費用,并按照國家規(guī)定提供相應(yīng)經(jīng)濟補償,以彌補給消費者帶來的不便。
為了杜絕類似問題,白家阿寬表示已嚴(yán)格按照客戶要求,全面整治生產(chǎn)質(zhì)量管理,加強消殺工藝管控,升級質(zhì)量實時監(jiān)測流程。后續(xù)將以更高標(biāo)準(zhǔn)管控生產(chǎn)全環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品安全。
多個電商平臺的麻六記官方店鋪客服表示,其產(chǎn)品均嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。北京德翔律師事務(wù)所主任安翔指出,根據(jù)《食品安全法》第148條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。盡管代工方向消費者致歉并提出賠償,但并不意味著品牌方無責(zé)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,品牌方需要對消費者負(fù)直接責(zé)任;如果質(zhì)量問題由代工方操作導(dǎo)致,品牌方和代工方之間則按民事合同處理法律糾紛。
近日,多名網(wǎng)友在社交平臺上表示開市客超市下架了麻六記酸辣粉產(chǎn)品并進(jìn)行了召回處理,此事引起了廣泛關(guān)注
2025-07-28 10:38:23麻六記酸辣粉被曝發(fā)霉代工商道歉