8月13日,市場監(jiān)管總局和工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布了《關于加強智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產(chǎn)品召回、生產(chǎn)一致性監(jiān)督管理與規(guī)范宣傳的通知(征求意見稿)》,向社會公開征求意見,反饋截止日期為2025年9月15日。
根據(jù)征求意見稿,企業(yè)應在車輛App、車載信息交互系統(tǒng)顯著位置和用戶手冊中顯示組合駕駛輔助系統(tǒng)的安全提示和使用說明,便于消費者理解和操作,避免駕駛員將組合駕駛輔助功能誤認為是自動駕駛功能。企業(yè)還需開發(fā)和使用安全優(yōu)先的駕駛員監(jiān)測、警示和處置功能,密切監(jiān)測駕駛員狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)駕駛員出現(xiàn)脫手或睡眠等脫離動態(tài)駕駛任務的情況,應立即采取語音警告、方向盤震動、限速、靠邊停車等措施,以降低安全風險。
企業(yè)還應強化智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車缺陷信息監(jiān)測,減少網(wǎng)絡攻擊和漏洞引發(fā)的事故風險。市場監(jiān)管總局將對因安全提示不完善、網(wǎng)絡攻擊等問題開展缺陷調查,必要時督促企業(yè)通過召回方式改進。企業(yè)不得主動關閉駕駛員監(jiān)測、警示和處置功能,否則市場監(jiān)管總局將對此類問題進行專項調查。
企業(yè)在機動車合格證系統(tǒng)中需完整準確填報組合駕駛輔助系統(tǒng)、儲能裝置單體及總成等關鍵信息,并嚴格執(zhí)行軟件在線升級分類管理要求。未經(jīng)備案不得開展OTA升級活動,不得將未經(jīng)充分測試驗證的軟件版本推送給用戶,也不得通過OTA方式隱瞞缺陷。兩部門將加強對企業(yè)的協(xié)調管理,對頻繁開展OTA升級的企業(yè)進行重點抽查和專項核查。
企業(yè)向消費者提供有關智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車的信息時,必須真實全面,不得做虛假夸大宣傳,確保消費者正確理解和駕駛這些車輛。命名和營銷宣傳中,企業(yè)不得暗示消費者可以視其為自動駕駛系統(tǒng),防止駕駛員濫用。此外,企業(yè)應避免夸大宣傳車輛駕駛性能,誤導消費者以不合理高速駕駛車輛。市場監(jiān)管總局將加大對廣告活動和商業(yè)宣傳行為的監(jiān)督檢查力度,組織技術機構認定過度宣傳問題,并會同工信部開展專項聯(lián)合調查,依法整治規(guī)范。
企業(yè)應按照相關要求,及時報告組合駕駛輔助系統(tǒng)使用期間發(fā)生的安全事件和碰撞事故。相關部門將加強事故深度調查與分析,并對企業(yè)事故報告情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)未按要求報告事故信息,將向社會公開通報并督促整改。對企業(yè)在事故報告中存在隱瞞或遺漏重大事實的行為,市場監(jiān)管總局和工信部將進行專項核查。
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