“3女帶4孩續(xù)面”事件雙方已和解續(xù)面規(guī)則引發(fā)熱議

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2025-08-15 16:18:22 潮新聞客戶端

8月14日，“女子帶5孩點(diǎn)一碗面多次續(xù)面”話題登上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，一位女子帶著多名孩子來(lái)到餐館，僅點(diǎn)了一碗面，隨后利用商家提供的“免費(fèi)續(xù)面”服務(wù)，要求續(xù)了兩次面，遭到拒絕后，女子給了商家差評(píng)，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。事件發(fā)生在8月13日晚上，地點(diǎn)是河南鄭州的一家餐館。

涉事餐館老板霍先生描述，當(dāng)晚約7點(diǎn)多，三名成年女子帶著四名兒童進(jìn)入店內(nèi)消費(fèi)。他們點(diǎn)了饸饹面、涮毛肚、兩個(gè)涼菜和一份羊肉串，總計(jì)消費(fèi)70多元。用餐過(guò)程中，幾名大人要求為同行的孩子免費(fèi)續(xù)面兩次。

霍先生表示，餐館開(kāi)業(yè)三年來(lái)一直實(shí)行“一人一碗面，免費(fèi)續(xù)面管飽”的規(guī)則，即顧客購(gòu)買(mǎi)一碗面后可免費(fèi)添加面條直到吃飽。但此規(guī)則針對(duì)的是個(gè)體消費(fèi)，他無(wú)法接受“一碗面管一家人飽”的情況?；粝壬?dāng)時(shí)建議如果孩子多的話，單獨(dú)再購(gòu)買(mǎi)一碗面更合適，但女顧客態(tài)度激動(dòng)，堅(jiān)持要求續(xù)面，并最終給了差評(píng)。

該顧客隨后在平臺(tái)上連續(xù)給出兩個(gè)差評(píng)?；粝壬鷩L試聯(lián)系對(duì)方希望刪除差評(píng)，但溝通未果。于是，他選擇公開(kāi)店內(nèi)監(jiān)控視頻以自證清白。此后，該顧客以侵犯肖像權(quán)為由要求下架視頻并報(bào)警。目前警方已介入處理此事，但雙方未能達(dá)成和解?；粝壬硎荆魧?duì)方堅(jiān)持，他會(huì)走法律程序。目前他暫時(shí)刪除了視頻，后續(xù)將對(duì)視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布。

霍先生坦言，他不得不重新調(diào)整“免費(fèi)續(xù)面”規(guī)則。對(duì)于未來(lái)的經(jīng)營(yíng)，帶孩子的顧客如果覺(jué)得面不夠吃，需要加面時(shí)，就必須單獨(dú)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

該事件在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)了關(guān)于“餐館免費(fèi)續(xù)面規(guī)則”的廣泛討論。部分網(wǎng)友支持面館老板，認(rèn)為規(guī)則清晰，多人消費(fèi)一碗面卻要求多次免費(fèi)續(xù)面不合理。但也有人質(zhì)疑兒童是否應(yīng)完全按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，以及商家在成本可控的情況下是否應(yīng)更包容。還有聲音指出，消費(fèi)前明確告知規(guī)則，對(duì)雙方都至關(guān)重要。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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