萬科物業(yè)在鄂州華彩城的物業(yè)費下調(diào)了44%,但企業(yè)表示無法繼續(xù)運營。頭部物企雖然規(guī)模擴大,但管理面積增速放緩,凈利潤下降?;A(chǔ)物業(yè)費仍然是物企收入的主要來源,但毛利率較低。
市場的變化倒逼物企提升服務(wù)質(zhì)量。中指研究院報告顯示,物業(yè)服務(wù)滿意度已成為衡量企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。張衛(wèi)國認為,新小區(qū)雖然多了幾位管家,但服務(wù)水平并未提高。他認為,物業(yè)舉辦活動前應(yīng)經(jīng)過業(yè)主討論同意,才能真正辦出有價值的活動。
物業(yè)和業(yè)主如何實現(xiàn)雙贏?質(zhì)量與效益如何平衡?業(yè)內(nèi)正在探索新的物業(yè)定價機制。有頭部物企提出了“彈性定價”機制,列出508項作業(yè)清單,其中158項為基礎(chǔ)服務(wù),業(yè)主可選擇其他350項服務(wù)并計算費用。
廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉指出,關(guān)鍵是在物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐前,明確服務(wù)內(nèi)容并量化價值,從而確定合理的物業(yè)費價格水平。大多數(shù)業(yè)主希望獲得質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù),一味降低物業(yè)費并不利于居住環(huán)境的維護。需要從明確的服務(wù)邊界和內(nèi)容基礎(chǔ)上督促物業(yè)企業(yè)履職盡責(zé),同時避免基于民粹化的情緒表達,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)每況愈下或退出小區(qū),損害全體業(yè)主的利益。
近期全國多地出現(xiàn)物業(yè)費下調(diào)現(xiàn)象,武漢、重慶、常州等地多個小區(qū)的物業(yè)費普遍下降了10%到35%,個別高端項目降幅甚至超過50%
2025-05-15 08:43:39全國10城空置房可少繳物業(yè)費