小米準(zhǔn)車主遇30天尾款“通牒” 提前支付引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-08-22 13:09:21 紅星資本局

小米準(zhǔn)車主遇30天尾款“通牒” 提前支付引發(fā)爭(zhēng)議！近日，小米汽車因要求用戶在車輛未交付前支付尾款引發(fā)關(guān)注。有小米SU7 Ultra準(zhǔn)車主表示，自己接到通知，如果30天內(nèi)不支付尾款，訂單將被取消。這些車主大多訂購(gòu)了“挖孔版”SU7 Ultra，并對(duì)小米的解釋和補(bǔ)償表示質(zhì)疑。

一位名叫高先生的準(zhǔn)車主透露，他在今年2月訂購(gòu)了小米SU7 Ultra，定金為2萬(wàn)元。近期他收到了小米的通知，要求他在30天內(nèi)支付余款。高先生是400多人的小米SU7 Ultra維權(quán)群群主，該群里多位準(zhǔn)車主也陸續(xù)收到了類似通知。已有部分準(zhǔn)車主因未按時(shí)支付尾款而損失了2萬(wàn)元的定金。

據(jù)高先生提供的微信截圖顯示，與維權(quán)群楊女士對(duì)接的小米工作人員表示，由于多次溝通無(wú)效，按照購(gòu)車協(xié)議，楊女士的訂單已被取消且定金無(wú)法退還。而另一位改配為小米YU7的賈先生則表示，自己的訂單仍在排產(chǎn)中，沒(méi)有被要求提前支付尾款。

一般情況下，小米汽車會(huì)在車輛下線后才通知支付尾款，消費(fèi)者可以選擇到店驗(yàn)車后再付款。然而，被要求提前支付尾款的主要是小米SU7 Ultra車主，有的人在交付時(shí)間仍有數(shù)月甚至不確定時(shí)就收到了付款通知。小米銷售人員解釋稱，這些車主可能表達(dá)了不會(huì)提車或延期提車的意愿，因此公司要求提前支付尾款以確保交易穩(wěn)定性。

今年2月，小米SU7 Ultra正式上市，官方指導(dǎo)價(jià)為52.99萬(wàn)元。部分消費(fèi)者對(duì)選裝的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋提出質(zhì)疑，認(rèn)為其并無(wú)宣傳中的空氣動(dòng)力學(xué)功能，且普通版車型也能通過(guò)改裝達(dá)到類似效果。維權(quán)車主與小米汽車副總裁李肖爽曾在線下溝通，但問(wèn)題至今未解決。

小米汽車的客服表示，提前支付尾款是為了方便后續(xù)提車流程，同時(shí)保障公司在備貨、物料、生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)确矫娴馁M(fèi)用。根據(jù)購(gòu)車協(xié)議，若未按期足額支付尾款，小米汽車有權(quán)取消訂單并解除協(xié)議，已支付的定金不予退還。

受訪車主認(rèn)為，先驗(yàn)車再付尾款是汽車銷售行業(yè)的慣例，小米汽車的做法違背了這一慣例。法律專家指出，如果雙方在合同中明確約定了先付預(yù)付款再驗(yàn)車，且不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，雙方應(yīng)按約定履行義務(wù)。如果沒(méi)有明確約定，要求消費(fèi)者先付款再驗(yàn)車可能構(gòu)成不公平交易行為，消費(fèi)者有權(quán)拒絕這種不合理的要求。

(責(zé)任編輯：0882)

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