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川航女空乘被騷擾離職 白金卡旅客擺餐事件引發(fā)關注

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2025-08-24 11:50:18  搜狐網(wǎng)

國航白金卡是服務憑證，而不是耍橫的通行證。最近川航3U3265航班在網(wǎng)上成為“網(wǎng)紅”，不是因為乘務員的業(yè)務能力，而是因為一名白金卡會員的行為。

這名白金卡會員在要求擺餐被拒后，態(tài)度突然轉變，開始大放厥詞地欺辱乘務員。視頻顯示，當乘務員正在給乘客發(fā)放食品時，這名男子闖入工作區(qū)，揚言要和乘務員一起擺餐。乘務員以“食品安全”為由拒絕了他，但男子聽到后立刻大發(fā)脾氣，大聲質問為什么其他空姐可以擺餐而他不能。面對這種情況，一名空姐繼續(xù)執(zhí)行自己的工作，無視他的行為。男子攔住她，要求乘務長來擺餐，以確保食品安全。乘務長多次解釋原因，但男子并未聽進去，一邊拍攝視頻，一邊訓斥空姐，甚至指揮起乘務員們的工作。

食物和水準備好后，由于其他人都去發(fā)放了，只有一名空姐留在原地看著剩下的餐食。男子上前質問她為什么不去發(fā)餐，空姐耐心解釋餐車服務間無人時物品必須歸位。這番話卻再次激怒了男子，他質問空姐他是不是人，并要求空姐陪他聊天，讓乘務長干所有工作。面對男子的行為，空姐只能賠著笑臉稱他為先生，無奈之下拿出“旅客止步”的標牌試圖阻止他，甚至請他坐在服務間里，讓人誤以為他是領導在訓斥員工。

這一事件在網(wǎng)上引起廣泛關注，許多網(wǎng)友為乘務員打抱不平，認為男子無理取鬧，仗著身份對空姐出言不遜。有網(wǎng)友爆料，這名男子并非單純幫忙擺餐，而是想借此機會要乘務員的微信，遭到拒絕后便處處刁難。這名男子之前也多次騷擾機組成員，專門加機組聯(lián)系方式，誰拒絕他就投訴誰。他在朋友圈炫耀自己連續(xù)三天投訴三個人，并抱怨東航只有女乘務員不夠多，還因男乘務員詢問他是否需要喝水而投訴對方。

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