游客打卡拍照和良好的公共游覽環(huán)境并不矛盾。景區(qū)可以考慮從游客需求出發(fā),提供更多實(shí)用的小建議,讓大家玩得盡興、拍得滿意。
正值暑期旅游旺季,各大熱門打卡點(diǎn)的排隊(duì)拍照問題再度成為關(guān)注焦點(diǎn)。一些景區(qū)推出的限時(shí)拍照措施引發(fā)熱議,相關(guān)話題也登上熱搜。例如,婺源篁嶺景區(qū)實(shí)行1分鐘限時(shí)拍照,有效緩解了排隊(duì)擁堵的情況。視頻顯示,一名工作人員站在打卡點(diǎn)前,手持計(jì)時(shí)器進(jìn)行人工計(jì)時(shí)。其他網(wǎng)友發(fā)布的視頻中,打卡點(diǎn)前的墻邊掛著溫馨提示,注明因打卡排隊(duì)人數(shù)較多,請(qǐng)大家控制在一分鐘以內(nèi)拍照。篁嶺景區(qū)工作人員表示,如果等待人數(shù)少是可以不計(jì)時(shí)的,但網(wǎng)紅打卡點(diǎn)客流量較大,通常仍需計(jì)時(shí)管理。
南昌八一廣場(chǎng)“C位”區(qū)域也推出了限時(shí)5分鐘拍照措施。8月15日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)八一廣場(chǎng)圈出了一塊區(qū)域供游客打卡拍照。八一廣場(chǎng)管理處工作人員表示,他們?cè)趶V場(chǎng)圍出一塊區(qū)域,供游客排隊(duì)有序免費(fèi)拍照打卡,旁邊設(shè)有五分鐘倒計(jì)時(shí)顯示屏。每天都會(huì)圈起來,每次五分鐘,每次進(jìn)去20人。
煙臺(tái)龍爪山公園的熱門打卡點(diǎn)“黑山之眼”則實(shí)行每人限時(shí)30秒拍照。景區(qū)工作人員介紹,由于節(jié)假日景區(qū)客流量大,打卡點(diǎn)排隊(duì)人數(shù)多且觀景平臺(tái)空間狹窄,為維護(hù)游覽秩序、保障游客安全,制定了此項(xiàng)規(guī)定。工作人員解釋稱,限時(shí)的時(shí)長(zhǎng)是商量后決定的,如果大家覺得時(shí)間太短,會(huì)考慮適當(dāng)延長(zhǎng),但具體情況還需進(jìn)一步研究。
對(duì)于這些限時(shí)拍照措施,有網(wǎng)友表示支持,認(rèn)為值得點(diǎn)贊并建議全國(guó)推廣;也有網(wǎng)友表示可能會(huì)感到緊張尷尬。長(zhǎng)時(shí)間占位拍照不僅不文明,還容易引起游客間的摩擦沖突。景區(qū)推出限時(shí)拍照舉措,希望通過有效引導(dǎo)來解決部分游客長(zhǎng)時(shí)間占位拍照的問題,讓更多游客獲得拍攝機(jī)會(huì),更好地維護(hù)游覽秩序,避免因拍照時(shí)長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。同時(shí),還需要考慮到老年人、殘障人士等特殊游客群體的需求,為他們提供更加便利、人性化的服務(wù)。
游客打卡拍照和良好的公共游覽環(huán)境并不相悖。除了拍照時(shí)限,景區(qū)還可以通過設(shè)置更醒目的提示牌、安排工作人員加以引導(dǎo)、在非高峰時(shí)段適當(dāng)放寬時(shí)限等舉措,把服務(wù)做得更細(xì)致、更暖心。