高德地圖“掃街榜”對(duì)阿里的意義 構(gòu)建線(xiàn)下服務(wù)信用體系!9月10日,阿里旗下的高德地圖推出了全球首個(gè)基于用戶(hù)行為生成的榜單“高德掃街榜”,旨在構(gòu)建全新的線(xiàn)下服務(wù)信用體系,全力支持線(xiàn)下餐飲及服務(wù)業(yè)。同時(shí),高德還啟動(dòng)了“煙火好店支持計(jì)劃”,通過(guò)發(fā)放超過(guò)10億補(bǔ)貼等措施,鼓勵(lì)用戶(hù)到店消費(fèi),希望每天能為線(xiàn)下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬(wàn)客流。
作為阿里集團(tuán)的又一國(guó)民級(jí)應(yīng)用,這是高德上個(gè)月宣布全面AI化后的又一重大舉措。掃街榜已在高德APP首頁(yè)顯眼位置展示,顯示其發(fā)力線(xiàn)下服務(wù)消費(fèi)的決心。據(jù)透露,高德地圖覆蓋全國(guó)超過(guò)700萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位,目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索,導(dǎo)航前往1300萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)目的地。
長(zhǎng)期以來(lái),餐飲商家一直面臨“惡評(píng)門(mén)檻低”和“好評(píng)成本高”的困境。掃街榜將引入支付寶芝麻信用體系,在獲得用戶(hù)授權(quán)后,結(jié)合用戶(hù)信用等級(jí)為可信評(píng)價(jià)加權(quán),并借助AI風(fēng)控,有效識(shí)別和過(guò)濾虛假和噪聲評(píng)價(jià)。平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,掃街榜的核心是通過(guò)用戶(hù)的“行為+信用”確保無(wú)法刷分和榜單的真實(shí)可信,從而重新構(gòu)建一套線(xiàn)下服務(wù)的信用體系。
高德地圖CEO郭寧表示,掃街榜永不商業(yè)化?!罢鎸?shí)是榜單的核心生命力,掃街榜的核心目標(biāo)就是真實(shí)反映用戶(hù)的選擇。提升消費(fèi)信任有助于提振消費(fèi)信心,讓商家專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)、顧客安心消費(fèi),推動(dòng)線(xiàn)下服務(wù)業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展?!?/p>