近日,武漢的月女士向媒體反映,她今年2月通過(guò)“海居租房”中介公司(武漢燕安巢房地產(chǎn)咨詢有限公司)租下一套住房,本以為只是一次普通的租賃,卻沒(méi)想到自3月起便陷入了接二連三的麻煩。
原來(lái),這套房屋的前租客因欠下銀行18萬(wàn)元債務(wù)搬離,債務(wù)問(wèn)題并未解決。結(jié)果,催收人員誤將月女士當(dāng)成欠款人或關(guān)聯(lián)人,多次上門張貼催款信息,甚至言辭激烈,令她感覺(jué)人身安全受到威脅。盡管月女士多次向房東及中介公司反映情況,但得到的回應(yīng)卻只是“把張貼的內(nèi)容撕掉”,并未提出切實(shí)有效的解決辦法。
三次催收上門,讓月女士倍感不安。她擔(dān)心今后類似事件會(huì)再次發(fā)生,迫于無(wú)奈提出退租要求。然而,中介公司卻以合同條款為由,強(qiáng)調(diào)如提前退租必須支付違約金。這一說(shuō)法讓月女士難以接受,認(rèn)為自身作為無(wú)辜的現(xiàn)租客,不該為前租客留下的爛攤子埋單。
前租客欠錢搬離新租客被騷擾,屢被催收騷擾退租還要交違約金
目前,當(dāng)?shù)刈〗ú块T已介入調(diào)查,相關(guān)情況正在處理之中。
針對(duì)該事件,北京市京都律師事務(wù)所律師林斐然指出,月女士作為現(xiàn)租客,理應(yīng)享有安靜、安全的居住環(huán)境。若因前租客債務(wù)問(wèn)題持續(xù)遭受騷擾,可以依法提出一定的賠償訴求。但賠償能否成立、數(shù)額多少,還需要結(jié)合催收行為的嚴(yán)重程度、中介在房屋租賃環(huán)節(jié)的盡職情況等因素進(jìn)行裁量。如果中介公司在明知存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況下仍未告知承租人,其責(zé)任可能加重。
這起事件不僅涉及個(gè)人權(quán)益保障,更折射出二手房源租賃中信息披露不透明、風(fēng)險(xiǎn)告知不到位等問(wèn)題。租客簽約時(shí)往往只關(guān)注租金和位置,卻難以預(yù)見因前任租客遺留的債務(wù)而可能遭遇的困擾。如何加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的盡職調(diào)查義務(wù)、完善行業(yè)規(guī)范,也成為此次事件引發(fā)的社會(huì)討論焦點(diǎn)。