高德掃街榜是否能終結刷單亂象重建可信生活服務信用體系

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2025-09-11 15:00:25 海報新聞

高德掃街榜是否能終結刷單亂象重建可信生活服務信用體系！9月10日，阿里推出了高德掃街榜，這是一個基于真實導航、出行行為并融合AI技術的生活服務榜單。高德掃街榜產品經(jīng)理李剛表示，該榜單旨在為用戶提供真實的參考指引，并幫助店鋪擺脫被迫刷分的無意義競爭，專注于提升服務質量。

借助高德掃街榜，阿里重新進入到店業(yè)務賽道。高德地圖作為一款國民應用，提供吃喝玩樂目的地是其重要組成部分。此前，阿里深耕本地生活的主要平臺是口碑網(wǎng)，但經(jīng)歷多次調整后始終未能形成獨立競爭力。外界猜測高德是否重啟了口碑網(wǎng)，李剛回應稱，高德掃街榜是一個全新的產品，與之前的項目沒有直接關系，但初心一致，都是解決用戶出行和生活決策的問題。

今年8月，高德宣布全面AI化的高德地圖2025，將地圖導航服務演進為具備深度時空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體，從“被動響應”向“主動服務”進化。高德數(shù)據(jù)顯示，每天有1.2億次生活服務AI搜索，日導航總里程超15億公里。李剛透露，團隊在年初就開始醞釀掃街榜，進行了大量調研和技術討論，希望利用大模型能力提升效果、效率和成本，為用戶提供更好的線下服務信用體系。

高德掃街榜的特點在于結合了用戶的實際到店行為和評價數(shù)據(jù)，通過AI模型驅動計算得出分數(shù)。納入行為指標使高德掃街榜有別于傳統(tǒng)美食榜單，后者依賴消費者的評價，難以區(qū)分真實性。掃街榜評分每日更新，基于導航、搜索、到店等真實行為以及評論的真實性、專業(yè)度、時效性和內容質量等維度進行計算。

目前，高德掃街榜已覆蓋全國超過300個城市的160萬個線下服務商家，包括餐廳、酒店和景區(qū)等。榜單分為“狀元榜”和“掃街榜”，前者為年榜，后者為日榜。此外，還推出了一些特色榜單，如“專程前往”榜單和回頭客榜單，以展示消費者對店鋪的認可度。

高德掃街榜還推出了小店榜，通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式，每天為小店帶來5000萬流量的精準曝光。李剛表示，團隊的核心工作是做好高德掃街榜，建立可靠的信用體系。

阿里入局到店業(yè)務的同時，美團和抖音也有所動作。美團旗下大眾點評宣布重啟品質外賣服務，并將發(fā)放消費券；抖音生活服務則上線了“煙火小店扶持計劃”，助力中小餐飲商家實現(xiàn)生意增長。業(yè)內人士認為，阿里借助高德地圖的流量優(yōu)勢，有望在本地生活領域補齊短板。

(責任編輯：0882)

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