不少受訪企業(yè)表示，辟謠工作給公司帶來了繁重的負(fù)擔(dān)，需要耗費(fèi)大量人力、精力去做解釋工作，以消除不利影響。中國政法大學(xué)刑事司法學(xué)院教授于沖等法律專家指出，目前AI造謠已經(jīng)形成商業(yè)化運(yùn)作黑色產(chǎn)業(yè)鏈，一些造謠者以吸引流量變現(xiàn)牟取經(jīng)濟(jì)利益為目的。相關(guān)行業(yè)企業(yè)在應(yīng)對AI謠言中面臨維權(quán)難、輿論修復(fù)難等挑戰(zhàn)。

近期，公安部組織全國公安機(jī)關(guān)持續(xù)開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處借熱點(diǎn)輿情事件進(jìn)行造謠傳謠線索，重拳打擊編造傳播涉企業(yè)、涉民生、涉警情等領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)謠言違法犯罪活動(dòng)。今年7月，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期2個(gè)月的“清朗·整治‘自媒體’發(fā)布不實(shí)信息”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治利用人工智能生成合成技術(shù)，仿冒他人，或編造社會民生等領(lǐng)域虛假信息，欺騙公眾的問題。

面對AI謠言治理中的取證難、定性難、追責(zé)難等問題，單一治理手段已力有不逮。多位受訪業(yè)內(nèi)人士建議，遏制“AI謠言”需要多方協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建全鏈條治理體系。中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春說，新媒體平臺應(yīng)加強(qiáng)對AI造謠和“水軍”行為的智能識別機(jī)制研究，進(jìn)一步改革涉及AI內(nèi)容的流量分發(fā)和收益分成機(jī)制，最大限度壓縮通過AI造謠牟利的空間。

專家指出，平臺可通過逆向傳播，利用相同渠道傳播準(zhǔn)確信息，抵消謠言影響；鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)可疑內(nèi)容，通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制增加參與度；持續(xù)研究謠言生成和傳播機(jī)制，開發(fā)有效監(jiān)測和防治技術(shù)等。于沖等建議，司法治理也需要“鏈條化”思維，針對AI造謠鏈條的前端發(fā)布主體、中端采取的技術(shù)手段和末端的后果危害，分別進(jìn)行評價(jià)和判斷，進(jìn)行全鏈條打擊和預(yù)防。

最高人民法院研究室副主任喻海松等表示，治理涉企AI謠言，僅僅依靠刑法是不夠的，要進(jìn)一步修復(fù)社會信任機(jī)制，營造自覺抵制謠言的良好環(huán)境，同時(shí)鼓勵(lì)A(yù)I治理合作，進(jìn)一步推廣AI倫理標(biāo)準(zhǔn)、治理技術(shù)和創(chuàng)新國際合作模式。上海市律師協(xié)會理事、上海博和漢商律師事務(wù)所執(zhí)行主任王思維說，人工智能目前仍僅是一種技術(shù)手段，而非可承擔(dān)法律責(zé)任的獨(dú)立主體。對AI技術(shù)濫用行為的治理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持防懲并重原則，在確保科技創(chuàng)新積極性、AI技術(shù)合法合規(guī)使用的情況下，避免過度監(jiān)管。

受訪律師提示，無論是個(gè)人還是企業(yè)，都應(yīng)該自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，正確使用AI工具，不造謠、不傳謠。一旦利用AI造謠或從事其他違法犯罪活動(dòng)，將受到法律的嚴(yán)懲。