一汽奧迪一4S店“押證融資”，20余車主遭遇提車難(3)

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2025-09-19 15:36:10 貝殼財經(jīng)

對于交車問題，9月11日下午，興奧晟通公司相關(guān)負責人向新京報貝殼財經(jīng)記者解釋，“現(xiàn)在店內(nèi)確實有暫時的資金運轉(zhuǎn)問題，出現(xiàn)了延遲交付的情況。店內(nèi)建立了高層專項管理小組，在政府監(jiān)管下，正按訂單的順序逐一給客戶贖證，相關(guān)進度也會和客戶同步?！痹撠撠熑吮硎荆陜?nèi)仍在正常經(jīng)營。

9月11日和12日，新京報貝殼財經(jīng)記者致電北京大興區(qū)市場監(jiān)管局和西紅門市場監(jiān)管所，市場監(jiān)管局方面稱因4S店涉及多個監(jiān)管部門，不便單獨發(fā)聲。監(jiān)管所方面則婉拒了采訪。

對于該4S店情況和車主提車難如何解決等問題，9月9日至9月12日，新京報貝殼財經(jīng)記者聯(lián)系一汽奧迪方面，截至發(fā)稿一汽奧迪方面沒有給出回應(yīng)，僅有其公關(guān)公司進行了初步的情況了解。

多位車主稱，自遇到提車難問題以來，也多次向一汽奧迪官方客服反饋?？头貞?yīng)稱會與店內(nèi)反映、進行協(xié)商，但并未給出解決方案。

律師提醒：購車時應(yīng)確認車輛狀態(tài)和合同條款

時代九和律師事務(wù)所高級合伙人閆兵律師對新京報貝殼財經(jīng)記者指出，若購車合同中約定交車時間，興奧晟通公司逾期交付已構(gòu)成違約，不僅有義務(wù)補償車主，車主也有權(quán)通過起訴要求其履行合同或賠償損失，甚至解除合同。此外，該4S店銷售庫存車也有侵犯消費者知情權(quán)的嫌疑。

閆兵提醒，消費者購車時需仔細確認車輛情況，避免“踩雷”。如果4S店有現(xiàn)車，消費者應(yīng)先行確認車輛狀態(tài)及手續(xù)是否齊備，確認車輛生產(chǎn)時間。如果沒有現(xiàn)車，消費者在簽訂意向合同或繳納定金之前，應(yīng)與4S店確定車輛的交付周期并落實在合同上，銷售人員通?？梢灾苯硬殚喸谕拒囕v的情況并給出交付周期。

閆兵認為，4S店將車輛抵押給金融機構(gòu)融資貸款雖屬常規(guī)操作，但需要注意的是，消費者繳納的購車款是否真正用于歸還貸款并贖回車輛。假如被銷售商挪作他用，消費者可能會陷入繳納車款但無法提車的困境。

新京報貝殼財經(jīng)記者白昊天

編輯楊娟娟

校對楊許麗

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(責任編輯：0882)

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