橘子海（化名）無(wú)奈地說(shuō)：“如果不是這件事，我8月份就在韓國(guó)讀書(shū)了?！?月，她從悉尼留學(xué)歸國(guó)，發(fā)現(xiàn)家里多了一些雜牌的東西，包括洗發(fā)水、保健品、高仿手表、各種珠串，甚至還有一把木劍。與媽媽溝通后才得知這些東西均來(lái)自某短視頻平臺(tái)直播間的推薦，一年多的時(shí)間，媽媽在不同博主處消費(fèi)了4萬(wàn)多元。根據(jù)媽媽的介紹，橘子海進(jìn)入了那些直播間，一位名叫“栗哥”的主播大談“日本病毒”和“華夏龍脈”。

橘子海覺(jué)得這些內(nèi)容很離譜，但媽媽已經(jīng)對(duì)主播深信不疑。媽媽?？吹闹鞑ビ腥袄醺纭币宰龊檬聻槊?，把自己打造成英雄，“慧修”等則自稱(chēng)為和尚，有著多年修為。媽媽認(rèn)為在他們那里買(mǎi)東西，是做好事能保平安。

橘子海把媽媽的經(jīng)歷拍成短視頻發(fā)在抖音上，希望可以把媽媽從直播間拉出來(lái)。一個(gè)月的時(shí)間里，伴隨著爭(zhēng)吵、投訴、崩潰，媽媽終于醒悟，并將部分商品退貨。然而，斗爭(zhēng)還沒(méi)有結(jié)束。某短視頻平臺(tái)上仍能搜索到“栗哥”兩個(gè)相關(guān)賬號(hào)，且粉絲均超過(guò)100萬(wàn)，每天晚上8點(diǎn)直播，其中直播界面上方聲明“虛構(gòu)劇情”。“慧修”也有兩個(gè)粉絲超過(guò)100萬(wàn)的相關(guān)賬號(hào)，其中一個(gè)因編造虛假內(nèi)容違規(guī)炒作被永久封禁直播，但另一個(gè)賬號(hào)仍正常開(kāi)播。

對(duì)此，平臺(tái)方回應(yīng)稱(chēng)，將重點(diǎn)關(guān)注、持續(xù)監(jiān)控，如有違規(guī)會(huì)立即處理。用戶(hù)可通過(guò)APP前端再次舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)管理規(guī)范及法律法規(guī)不斷核實(shí)并積極處理，盡全力創(chuàng)造一個(gè)綠色、安全、美好的平臺(tái)，感謝用戶(hù)的監(jiān)督。

7月，橘子海放假回家，發(fā)現(xiàn)家里洗發(fā)水之類(lèi)的生活用品全是雜牌，以為是媽媽之前做微商賣(mài)不出去的產(chǎn)品，就沒(méi)太注意。導(dǎo)火索是一塊手表。媽媽給她和爸爸一人買(mǎi)了一塊價(jià)值200元的手表，她在淘寶上搜了同款，發(fā)現(xiàn)真表的價(jià)格要幾十萬(wàn)元，而高仿貨只要幾十塊錢(qián)。于是她想看媽媽的購(gòu)物記錄，但媽媽死活不給看，兩人爭(zhēng)執(zhí)了4個(gè)小時(shí)。媽媽最終承認(rèn)買(mǎi)了個(gè)3000元的手串，說(shuō)是從華夏龍脈里取出來(lái)的，在短視頻平臺(tái)上買(mǎi)的。橘子海點(diǎn)開(kāi)購(gòu)物詳情頁(yè)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)店大概只有300個(gè)粉絲。那天晚上的爭(zhēng)吵都是圍繞這個(gè)手串進(jìn)行。

第二天，橘子海發(fā)現(xiàn)媽媽醒來(lái)后一直在聽(tīng)一個(gè)叫“阿?！钡闹辈?，還給她講一些陰謀論的東西。她意識(shí)到這個(gè)手串可能跟直播間有關(guān)。她們一起拿著手串到金店去問(wèn)，人家說(shuō)是假的，但媽媽不信。橘子海找了“阿牛”的直播切片，發(fā)現(xiàn)演得很假，充滿(mǎn)各種陰謀論和迷信。她實(shí)在沒(méi)辦法，就拍了條視頻講述媽媽買(mǎi)手串的經(jīng)歷，偶爾也開(kāi)直播，希望網(wǎng)友勸勸媽媽。大約5天之后，媽媽同意把手串退了。

接下來(lái)的幾天，橘子海陪著媽媽看“阿?！钡闹辈?，一點(diǎn)點(diǎn)給她講主播的招數(shù)，同時(shí)接到了很多網(wǎng)友投稿自己父母的經(jīng)歷，并把這些直播間的套路總結(jié)出來(lái)拍成視頻發(fā)在網(wǎng)上。媽媽的態(tài)度不斷反復(fù)，有時(shí)表現(xiàn)得特別好，說(shuō)要把手串退了，好好過(guò)日子；有時(shí)又說(shuō)覺(jué)得“阿?！边€是好孩子，相信他說(shuō)的事情是真的。這期間，橘子海真的挺崩潰。

8月中旬，有網(wǎng)友告訴她，媽媽可能也在聽(tīng)“慧修”。媽媽回答說(shuō)，她聽(tīng)“慧修”比聽(tīng)“阿牛”還早一個(gè)月。她還特別高興地講“慧修”有幾個(gè)徒弟的故事。橘子海立馬說(shuō)這個(gè)人是騙人的，不要聽(tīng)。媽媽一下子生氣了，說(shuō)是不是她看一個(gè)直播，橘子海就說(shuō)不行，她覺(jué)得橘子海一直在反對(duì)她做的所有事情，一氣之下離家出走。

媽媽走后，橘子海沒(méi)有聯(lián)系她，但有一些關(guān)注她的網(wǎng)友通過(guò)私信溝通告訴她媽媽的情況。橘子海的短視頻賬號(hào)被舉報(bào)，投訴人是媽媽?？吹囊晃恢鞑ィf(shuō)她發(fā)布的視頻是惡意誹謗、惡意煽動(dòng)情緒，導(dǎo)致她發(fā)布的關(guān)于媽媽的視頻全部下架。媽媽得知她收到投訴后就回家了，看到信任的主播在污蔑女兒，開(kāi)始清醒。

橘子海接管了媽媽的手機(jī)，看到了她所有的消費(fèi)記錄。她在“慧修”“某道”那里買(mǎi)了很多東西，每件的價(jià)格都是999元。這些東西是被主播引流到微信上購(gòu)買(mǎi)的，無(wú)法通過(guò)平臺(tái)退貨。橘子海把這些東西一個(gè)個(gè)拍下來(lái)通過(guò)淘寶識(shí)圖找到了同款，基本上價(jià)格都是幾十塊。媽媽看到之后也很震驚。兩三天的時(shí)間，媽媽就完全清醒了。她在微信上給“某道”發(fā)消息問(wèn)能不能退貨，發(fā)現(xiàn)已被對(duì)方刪除好友。另外，她還被信任的主播移出了粉絲群。

拿到媽媽的手機(jī)，橘子海開(kāi)始在平臺(tái)上退貨，通過(guò)不斷申訴并與平臺(tái)客服溝通，在平臺(tái)上買(mǎi)的東西大部分退款成功，而那些被引導(dǎo)在微信上購(gòu)買(mǎi)的則無(wú)法退款。

現(xiàn)在復(fù)盤(pán)，橘子海才發(fā)現(xiàn)媽媽去年已經(jīng)在看直播了，只是她沒(méi)有在意。研究生階段，她在悉尼留學(xué)，家里條件并不好，一直半工半讀賺學(xué)費(fèi)。當(dāng)時(shí)非常忙，與媽媽聯(lián)系沒(méi)有固定的頻率，有時(shí)候五六天才聯(lián)系一次。翻媽媽的手機(jī)時(shí)，她看到2024年7月，媽媽在朋友圈發(fā)過(guò)“悟道”的直播截屏，當(dāng)時(shí)她還在下面評(píng)論說(shuō)，“能不能不要一天到晚裝神弄鬼的。”2024年10月，媽媽在家族群里發(fā)了一條“阿牛XX團(tuán)”的直播鏈接，內(nèi)容是某國(guó)正在入侵中國(guó)，她回復(fù)：“求你了，我每天已經(jīng)很累了，能不能別讓我更累。”

媽媽加了一些主播的微信后，幾乎每天都給他們發(fā)消息，例如“下雨了，衣服穿暖和”之類(lèi)的關(guān)心。媽媽退休之后，每月退休金大概2000元，還幫伯伯看店，每天7點(diǎn)去店里，晚上6點(diǎn)回來(lái)。店里有時(shí)候很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有客人，她只是閑坐著，空出來(lái)很多時(shí)間。橘子海愛(ài)看書(shū)，家里有許多名著，她想讓媽媽多看點(diǎn)書(shū)或者學(xué)英語(yǔ)，但媽媽都不干。

等橘子海畢業(yè)回家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)媽媽大量的時(shí)間都在聽(tīng)直播，甚至逛街時(shí)左耳朵里一直塞著耳機(jī)。這一年，她幾乎沒(méi)有在超市買(mǎi)過(guò)東西，家里的生活用品都是在直播間買(mǎi)的雜牌。媽媽的姐妹跟她不在一個(gè)城市生活，聊天時(shí)告訴她這些主播是騙子，但她不相信。她比較強(qiáng)勢(shì)，爸爸說(shuō)他被罵后便不再說(shuō)了。橘子海說(shuō)當(dāng)然也被罵，但會(huì)更加強(qiáng)勢(shì)。媽媽清醒后，她每天都提直播間的事情，媽媽只是笑笑。

幫媽媽清醒的這一個(gè)月，消耗了太多精力，橘子海本來(lái)8月要去韓國(guó)讀博，沒(méi)錢(qián)找中介，所有的手續(xù)都需要自己申請(qǐng)，因?yàn)檫@個(gè)事情給耽擱了。她每天精神壓力很大，沒(méi)有食欲吃不下飯，睡眠質(zhì)量不好，瘦了10斤。事情終于結(jié)束了，她想帶媽媽去趟悉尼散散心。