“煙花秀”是否影響始祖鳥銷售品牌營銷翻車

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2025-09-22 07:51:28 華夏時報

“煙花秀”是否影響始祖鳥銷售品牌營銷翻車！近日，加拿大高端戶外品牌始祖鳥與藝術家蔡國強合作，在喜馬拉雅山脈舉辦了一場名為《升龍》的藝術煙花秀，這一活動引發(fā)了公眾的爭議。隨著輿論發(fā)酵，蔡國強和始祖鳥分別致歉，并表示將采取補救措施。

知名危機公關專家詹軍豪指出，這次事件對企業(yè)造成多方面負面影響。品牌形象受損，消費者對品牌的信任度驟降，始祖鳥一直以來倡導的“敬畏自然”理念受到質疑。9月21日，始祖鳥線上平臺相關負責人表示，公司已向公眾發(fā)布致歉信，并承諾將盡全力采取補救措施。

這場藝術煙花活動在西藏自治區(qū)日喀則市江孜縣熱龍鄉(xiāng)舉行，平均海拔4600米以上。盡管始祖鳥官方聲明稱所使用的材料符合環(huán)保標準，并采取了控制噪音和光污染的措施，但這些解釋并未平息公眾的擔憂。隨后，始祖鳥刪除了活動宣傳帖，蔡國強也撤下了相關視頻。

9月20日，當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境局相關負責人表示，活動手續(xù)合規(guī)，目前當?shù)厣鷳B(tài)未受破壞。次日，始祖鳥發(fā)布了公開致歉信，承認在項目執(zhí)行過程中存在偏差，未來將加強監(jiān)管，推行更透明的公眾溝通與問責機制。蔡國強也在同一天發(fā)布說明，表示虛心接受批評并誠摯道歉。

品牌營銷專家路勝貞認為，這是一起失敗的事件營銷。西藏地區(qū)的環(huán)境非常脆弱，大規(guī)模燃放煙花爆竹會破壞生態(tài)和諧。這種違背基本認知的營銷活動會讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生懷疑，進一步影響其商業(yè)道德底線的信任。

此次事件還導致部分消費者抵制始祖鳥產(chǎn)品，出現(xiàn)退貨潮和二手平臺拋售現(xiàn)象，嚴重影響了產(chǎn)品銷量和利潤。面對輿論壓力，始祖鳥需要真誠道歉，并主動進行環(huán)境保護補償，承諾不再進行任何可能危害自然環(huán)境的行為。

此外，始祖鳥還需解決發(fā)展戰(zhàn)略問題。作為亞瑪芬體育旗下品牌，始祖鳥近年來業(yè)績增長迅速，但質量問題頻發(fā)，售后服務不佳，使得一些消費者轉向平替產(chǎn)品。特許經(jīng)營專家李維華分析認為，當前市場上平替品牌眾多，性價比高，會擠占始祖鳥的市場份額。如果不創(chuàng)新，尋求新的發(fā)展模式，始祖鳥可能會面臨更多困境。

(責任編輯：0882)

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