一場煙花秀“燒”掉多少錢和口碑始祖鳥人設(shè)崩塌

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2025-09-22 16:28:01 上游新聞

戶外品牌始祖鳥與藝術(shù)家蔡國強在喜馬拉雅山脈燃放藝術(shù)煙花的事件引發(fā)廣泛討論。9月21日凌晨，日喀則市官方微信公眾號“云端珠峰”通報稱已成立調(diào)查組趕赴現(xiàn)場核查，后續(xù)將依法依規(guī)處理。目前，關(guān)于這場煙花秀的具體處理結(jié)果尚待官方發(fā)布。

作為品牌方，始祖鳥已經(jīng)在輿論中遭受質(zhì)疑。9月21日上午7點，始祖鳥通過官方微博致歉，表示感謝公眾對青藏高原生態(tài)環(huán)境的關(guān)注，并接受所有批評和建議。品牌承諾將在政府部門監(jiān)管下，配合藝術(shù)家團隊復(fù)核項目全過程的環(huán)境生態(tài)影響，并邀請第三方專業(yè)環(huán)保機構(gòu)進行評估。根據(jù)評估結(jié)果和社會反饋，始祖鳥將采取補救措施，同時推進既定的藏地環(huán)境保護計劃和公益項目。

蔡國強也在同一時間在短視頻平臺發(fā)布說明并致歉，表示將積極配合相關(guān)部門及第三方機構(gòu)評估自然生態(tài)影響，并以實際行動保護青藏高原生態(tài)環(huán)境。

知名危機公關(guān)專家詹軍豪認為，該事件對企業(yè)造成多方面負面影響。品牌形象上，始祖鳥一直倡導(dǎo)“敬畏自然”，此次事件讓消費者感到被背叛，導(dǎo)致品牌好感度和信任度下降，“戶外頂流”形象受損。

要客研究院院長周婷指出，始祖鳥在喜馬拉雅山脈燃放煙花的行為背離了其“戶外保護”的核心價值，可能成為品牌創(chuàng)立以來最嚴峻的公關(guān)危機。若處理不當(dāng)，不僅會消耗長期積累的用戶信任，還可能使品牌從“戶外高端標(biāo)桿”的定位上逐步走下神壇。她強調(diào)，品牌營銷應(yīng)有邊界，不觸碰文化共識、不突破道德底線、不違背品牌核心屬性是前提。

此次事件的影響也波及到安踏集團。大量網(wǎng)友涌入安踏多個社交平臺留言，要求其就此事作出回應(yīng)。目前，安踏集團尚未公開表態(tài)，但其官方微博已設(shè)置關(guān)注及評論限制，抖音賬號多條高評視頻也被隱藏。

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