電商虛標(biāo)床上用品支數(shù)成公開秘密 虛假宣傳泛濫!9月21日晚,央視財(cái)經(jīng)頻道《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目報(bào)道了海寧市流通領(lǐng)域一些經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)銷的床上用品“四件套”存在虛標(biāo)支數(shù)的情況。海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合相關(guān)部門連夜對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,并針對(duì)涉嫌的違法行為展開立案調(diào)查。接下來,該局將全面開展排查整治,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。
據(jù)報(bào)道,一些直播間熱銷的床上用品“高端四件套”宣稱高支數(shù)、百分百棉,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品并非像網(wǎng)絡(luò)主播們所說的那么高端。一些網(wǎng)絡(luò)直播間里宣稱“A類母嬰級(jí)”“高支高密度”且價(jià)格親民的床上用品四件套,不少是以次充好的劣質(zhì)產(chǎn)品。主播們的推銷話術(shù)極具誘惑力,如“100支長(zhǎng)絨棉”“A類母嬰標(biāo)準(zhǔn) 適合裸睡 安全放心”等,再搭配“破價(jià)福利”“流量換成交”的銷售承諾,很容易吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
記者查閱國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB 18401-2010 國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》發(fā)現(xiàn),嬰幼兒紡織產(chǎn)品必須符合A類要求且標(biāo)明“嬰幼兒用品”字樣,直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少需符合B類要求。然而,在江蘇南通和浙江嘉興的部分商家中,存在虛標(biāo)床上用品支數(shù)、謊稱高級(jí)棉面料的情況。直播間的工作人員承認(rèn),他們?cè)谥辈ラg里宣傳的“匹馬棉”其實(shí)不算真正的匹馬棉,只是為了引流。此外,一些直播間為了抬高產(chǎn)品身價(jià),直接將產(chǎn)品宣傳為“100支”,而實(shí)際上市面上常見的床上紡織用品支數(shù)多在30支到80支之間,普通消費(fèi)者很難憑肉眼判斷真?zhèn)巍?/p>
類似的情況也發(fā)生在浙江嘉興八泉村的云悅家紡。在一場(chǎng)面向老年人的私域直播中,主播向老年人們宣傳他們的產(chǎn)品是長(zhǎng)絨棉且支數(shù)能達(dá)到50支。但面對(duì)來進(jìn)貨的記者,工作人員透露這種說法只是吸引老年人下單的噱頭,不僅材質(zhì)不是長(zhǎng)絨棉,支數(shù)也只有40支。
記者在海寧市的家紡產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),很多床上用品四件套水洗標(biāo)和吊牌都標(biāo)注著100支、120支乃至170支等明確支數(shù)。部分商家承認(rèn)這些都是虛標(biāo),只有這樣,這些普通產(chǎn)品才能賣出好價(jià)錢。電商平臺(tái)上,這種虛標(biāo)支數(shù)的做法是一個(gè)公開的秘密。
在南通一家名為柏焰家紡的實(shí)體店,記者打開一款標(biāo)明“A類”四件套床上用品的塑料包裝,一股刺鼻的氣味撲面而來。銷售人員透露,這款產(chǎn)品里摻有化纖,所謂“A類”標(biāo)簽其實(shí)是商家自貼。在豫鑫家紡店,一款批發(fā)價(jià)僅95元、年銷20多萬(wàn)件的四件套被宣稱為“全棉磨毛”,但實(shí)際上含35%化纖,以此降低成本,再貼“全棉”包裝宣傳。即便單價(jià)低,商家也能憑網(wǎng)絡(luò)銷量賺取可觀利潤(rùn)。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),南通家紡市場(chǎng)部分輔料店還主動(dòng)為客戶出謀劃策,提供欺騙性銷售建議,助力偽劣四件套以假亂真。部分輔料店工作人員稱冒充A類標(biāo)簽很搶手,可配合客戶提供假檢測(cè)報(bào)告,并當(dāng)場(chǎng)展示偽造樣例打消記者顧慮。這些假檢測(cè)報(bào)告上,委托單位、地址、樣品信息、測(cè)試結(jié)果一應(yīng)俱全,甚至還附上二維碼“佐證”真實(shí)性,細(xì)節(jié)詳盡到足以以假亂真。
在南通詩(shī)錦家紡,記者發(fā)現(xiàn)廠區(qū)臟亂,床品直接鋪地,全貼著A類標(biāo)簽。負(fù)責(zé)人表示,無論材質(zhì)、類別如何,他們都會(huì)給產(chǎn)品打上A類標(biāo)簽。為了營(yíng)造棉質(zhì)產(chǎn)品的安心感,這家企業(yè)會(huì)將純化纖產(chǎn)品標(biāo)成“木棉皺皺紗”。如果有消費(fèi)者問起這究竟是什么材質(zhì),直播間主播會(huì)忽悠消費(fèi)者說是“從木棉樹里面提煉的一種纖維制成的”。
詩(shī)錦家紡負(fù)責(zé)人說,僅“木棉皺皺紗”四件套,他們的年銷量就超30萬(wàn)件。更有甚者,直接將“木棉皺皺紗”包裝成“長(zhǎng)絨棉”銷售。在南通百宏紡織科技有限公司,工作人員也毫不避諱地告訴記者,他們生產(chǎn)的四件套,A類標(biāo)識(shí)和支數(shù),很多是虛標(biāo)。在一家名為“源代碼”的公司里,工作人員同樣直言不諱:他們生產(chǎn)的所謂的高品質(zhì)材質(zhì)、高端四件套,基本都是吹噓出來的。
電商虛標(biāo)床上用品支數(shù)成公開秘密 虛假宣傳泛濫。