國家鐵路局：維護(hù)公平公正的購票環(huán)境優(yōu)化售票組織應(yīng)對(duì)高峰

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2025-09-28 14:57:25 光明網(wǎng)

國慶中秋假期期間，全國鐵路面臨旅游、探親和學(xué)生客流交織疊加的情況，部分區(qū)間和時(shí)段客流高度集中。預(yù)計(jì)全國鐵路發(fā)送旅客將超過2.19億人次，日均計(jì)劃開行旅客列車約1.3萬列，平均每天發(fā)送旅客1825萬人次，其中10月1日為假期客流最高峰日。

國家鐵路局副局長吳德金表示，要優(yōu)化運(yùn)力配置，統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源，利用新開通的鐵路線路和車站運(yùn)能，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開行方案。通過分析鐵路12306售票大數(shù)據(jù)，在客流集中方向采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂等方式，及時(shí)安排加開臨時(shí)旅客列車或夜間高鐵，并在長途熱門旅游路線加開高鐵動(dòng)臥，最大限度增加運(yùn)力供給。此外，繼續(xù)開好跨境旅客列車、旅游列車、銀發(fā)專列以及公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興旅客列車，方便沿線群眾出行，激活消費(fèi)潛能，助力假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

假期客流呈現(xiàn)總量大、首尾時(shí)段高度集中的特點(diǎn)，鐵路部門將優(yōu)化12306系統(tǒng)資源配置，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障購票系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，維護(hù)公平公正的購票環(huán)境。動(dòng)態(tài)分析鐵路客流情況，科學(xué)制定售票策略，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控票額，統(tǒng)籌長短途旅客需求，及時(shí)向客流集中的車站投放票額，努力滿足旅客出行需求。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，鐵路部門將做好鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù)，特別關(guān)注老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客的服務(wù)需求，努力滿足旅客多樣化出行需求。同時(shí)，加強(qiáng)鐵路與公交、地鐵、出租車等交通工具的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保出行服務(wù)暢通無阻。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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