私域直播盯上老年人錢包誘導消費套路深

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2025-09-28 15:56:57 新華網(wǎng)

當前，私域直播瞄準老年群體，一些運營者通過誘導老年人加入微信群，再開展各種營銷活動，導致不少老年人陷入消費陷阱。

北京市民江女士提到，她72歲的父母最近沉迷于微信群里的直播間購買商品，包括保健品和三無化妝品等。私域直播是一種依托自主可控的私域場景（如微信群、企業(yè)微信等），實現(xiàn)與特定用戶群體近距離、高互動、強轉(zhuǎn)化的針對性直播形式。隨著銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展，這種直播形式開始針對老年群體。

這些針對老年人的私域直播通常在線下以“掃碼領(lǐng)雞蛋”等噱頭誘導老年人入群，再通過私域直播進行“花式賣貨”。江女士的母親最初進群是因為貪小便宜想領(lǐng)雞蛋，在某次出門買菜時看到了“新客戶進群1元錢給10個富硒雞蛋”的廣告，便掃碼進了群。進群后，起初只是一些幾毛幾分的小紅包在群里刷屏，老人們搶得不亦樂乎。沒過多久，群里開始推送“健康講座”直播鏈接，號稱“聽講座學習知識，答題就能領(lǐng)紅包”。

山東的白女士也表示，她的父親天天在微信群中的直播間答題，一天能領(lǐng)到1～2元的紅包。民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，我國60歲及以上老年人口為3.1億人，占總?cè)丝诘?2%；《銀發(fā)經(jīng)濟藍皮書：中國銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展報告》指出，目前我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模在7萬億元左右，預計2035年有望達到30萬億元左右。日益增長的銀發(fā)群體消費需求，讓不少人嗅到了老年群體私域直播的商機?！皰叽a領(lǐng)雞蛋”“答題領(lǐng)紅包”成為他們快速吸引老年用戶的常用策略。

一位曾從事該行業(yè)運營及銷售培訓工作的業(yè)內(nèi)人士透露，這類群聊有著一定的“運營套路”：通過定期在群內(nèi)發(fā)布健康養(yǎng)生內(nèi)容、小額紅包來維系群成員的積極性。為了提高后續(xù)推銷的成功率，工作人員會根據(jù)客戶的家庭情況、經(jīng)濟收入和在大群內(nèi)的活躍程度，篩選一部分“高質(zhì)量客戶”拉進小群。對于這些“高質(zhì)量客戶”，他們會進一步派“指導老師”定期跟蹤其情況，其間會搭配銷售產(chǎn)品，引導客戶復購產(chǎn)品，直到客戶沒有消費能力或子女介入才會放棄。

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