10月7日,一則關于女子帶家人吃牛雜時發(fā)現(xiàn)結賬價格與賬單不符的視頻在網(wǎng)上引發(fā)廣泛關注。事件發(fā)生在10月4號廣東連州市的一家串串香店。據(jù)當事人凌女士描述,當天她帶著家人在這家店用餐,從進店到買單過程中,店家并未提及國慶期間價格上漲。直到付款時,凌女士發(fā)現(xiàn)實際收費高于墻上公示的價格,于是提出異議。老板解釋稱國慶期間整條街都漲價,并催促凌女士盡快結賬。
凌女士表示,在這種緊張氣氛下,她只能先付款離開。當她準備返回拍攝墻上的價格單時,發(fā)現(xiàn)一名店員正在菜單上寫下“國慶漲價”的字樣。這名女店員態(tài)度強硬,甚至挑釁凌女士報警或撥打消費者投訴熱線。
視頻中可以看到,疑似女店員在價格賬單下方用筆寫著一行小字,若不仔細看很難發(fā)現(xiàn)。對此,不少本地網(wǎng)友也表達了不滿,認為即使?jié)q價也應提前告知顧客,現(xiàn)場漲價行為不合理。還有人直言這樣的店鋪應該倒閉。
此事引發(fā)了公眾對商家誠信經(jīng)營的關注。節(jié)假日漲價需提前通知消費者,保障其知情權。相關部門應及時介入調(diào)查,回應消費者和網(wǎng)友的關切,給出明確的態(tài)度和處理結果。此類事件頻發(fā),影響了消費者的信任度,不利于商家長遠發(fā)展。