4個月的私教課程結(jié)束后，學(xué)員認為未達理想效果要求退費，健身公司則稱已履約，雙方為此鬧上公堂。近日，武漢市漢陽區(qū)人民法院審結(jié)一起健身服務(wù)合同案，最終判決健身公司無須退還服務(wù)費。

“原本我是想著產(chǎn)后修復(fù)和塑形一下自己的身體?！蓖醴迹ɑ┱f。2024年7月1日，生完二胎7個月后，王芳經(jīng)朋友介紹，在武漢的一家健身館花費299元購買3節(jié)私教體驗課。

“體驗完畢后，我感覺不錯。”之后，王芳又支付8299元購買48節(jié)私教課程，并與健身館簽訂《健身私教協(xié)議》，課程內(nèi)容包括產(chǎn)后康復(fù)、減脂和塑形。根據(jù)約定，課程為季卡（共45節(jié)），需在2024年7月22日至10月22日期間完成。

由于身體的原因，直到同年12月，王芳才將課程上完?！霸诖似陂g，我全程嚴格按教練要求進行訓(xùn)練、調(diào)整飲食?！蓖醴急硎?，在報名之前，其體重為66.5KG，而四個月之后，體重只降到了66.1KG?！耙簿褪俏?個月只瘦了8兩。這明顯沒有達到我減脂的目標?！?/p>

在多次與健身館交涉無果后，2025年3月，王芳將健身館訴至漢陽區(qū)人民法院，訴請法院判令健身館退還全額服務(wù)費。

對此，健身館辯稱，王芳已上完所有課程，但其在上課期間的上課頻率并不高。并且，王芳體脂率、體重、肌肉含量等數(shù)據(jù)均有變化，確有健身效果。健身館提供的數(shù)據(jù)表明，4個月的時間里，王芳的體脂率從36%.4降到了33%，肌肉漲了1.1公斤，內(nèi)臟脂肪下降了兩個等級，而腰圍、臀圍分別縮小了3厘米和4厘米。

健身館認為，其公司不存在違約或服務(wù)瑕疵。王芳僅以數(shù)據(jù)未達其預(yù)期瘦身目標為由要求退費，缺乏法律依據(jù)。

經(jīng)過開庭審理，漢陽區(qū)人民法院審理認為，王芳與健身館簽訂的私教服務(wù)合同合法有效，雙方均應(yīng)依約履行。健身館按照約定，為王芳提供了51節(jié)私教課的服務(wù)。在提供服務(wù)期間，還對王芳的飲食、休息、身體狀況等方面進行了提醒與溝通。

王芳提交的《訓(xùn)練計劃表》等證據(jù)，認為健身效果不佳，未達到預(yù)期效果，要求退還服務(wù)費。但該證據(jù)無法證明健身館曾承諾“課程結(jié)束后必達該目標數(shù)據(jù)”。

法院認為，王芳作為完全民事行為能力人，應(yīng)知曉減脂塑形是科學(xué)系統(tǒng)的過程，需飲食、鍛煉、作息、個人體質(zhì)等多方面配合，并非僅靠課程就能保證效果。協(xié)議簽訂后，健身館已履行全部服務(wù)義務(wù)。王芳也無證據(jù)證明對方存在違約，故依法駁回其退費訴求。目前，該案判決已生效。

“近些年，隨著健身行業(yè)發(fā)展，私教課程糾紛頻發(fā)。”承辦法官提醒，一方面，健身場所需誠信經(jīng)營，杜絕夸大或虛假宣傳，提升服務(wù)質(zhì)量；另一方面，消費者簽訂合同前應(yīng)理性評估自身需求，避免盲目消費，同時注意留存合同、支付憑證、聊天記錄等證據(jù)，以便權(quán)益受損時依法維權(quán)。