天貓雙十一 AI賦能消費新時代

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2025-10-20 15:34:19 羊城派

第17個天貓雙11將于2025年10月20日20點正式開賣。這次活動標志著大消費時代的到來，也是AI全面落地和淘寶閃購全面參與的首個雙11。

天貓總裁家洛在發(fā)布會上提到，AI與大消費兩大機遇交匯，促使天貓加大了對AI的投資，以提升產品能力，結合算法重點投資核心用戶，支持優(yōu)質品牌進行品質升級，從而讓品牌經營更高效，用戶更活躍，購物體驗更即時，開啟品牌的高效增長新時代。

此前發(fā)布的天貓雙11預售數(shù)據顯示，首小時內有35個品牌成交額突破一億元，1802個品牌成交翻倍，破億品牌數(shù)、成交翻倍品牌數(shù)以及活躍用戶數(shù)均超過了去年同期。

今年以來，淘寶天貓增加了對AI研究與開發(fā)的投資，使得平臺對于用戶行為序列長度的感知從半年周期延長至十年，顯著提高了商品推薦的準確性，帶動購買效率提升了25%。

今年雙11期間，天貓計劃發(fā)放總額達500億元的消費券給消費者，其中部分消費券將通過AI“智惠引擎”來決定發(fā)放策略。根據試點期的數(shù)據，這種新的發(fā)券方式轉化率相比過去提高了15%，使得消費補貼更加精準有效。

目前，在天貓上經營的品牌可以實現(xiàn)全鏈路AI化，涵蓋從經營分析到人群運營等大部分環(huán)節(jié)，幫助商家進入智能時代，提高效率的同時也為商家節(jié)省了數(shù)百億元的成本。

此外，淘寶已經轉型為一個大消費平臺，擁有5300萬88VIP會員、3億閃購月度活躍用戶以及10億大會員，這為品牌帶來了最高凈值、最廣泛且最頻繁互動的用戶群體；同時，即時零售與電子商務的融合預計將打開萬億級的新市場機會。

作為升級后的大消費平臺所迎來的第一個雙11，天貓與淘寶閃購緊密合作，允許品牌旗艦店接入淘寶閃購服務，打通線上線下的界限，實行“遠近一體”的經營模式。首批已有37000個品牌及其40萬家門店加入這一行列，包括蘋果、華為、優(yōu)衣庫、迪卡儂等行業(yè)領頭羊。而前面提到的價值500億元的消費券不僅適用于天貓商品，也適用于開通淘寶閃購服務的品牌商品，確保旗艦店正品能夠快速送達消費者手中。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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