10月23日,一位乘坐從珠海到北京西高鐵列車的網(wǎng)友拍視頻稱,在車廂里發(fā)現(xiàn)不少蟑螂。視頻顯示,這些蟑螂藏在車廂衛(wèi)生間面板靠近把手附近的縫隙里。
10月25日,這位河南乘客證實(shí)他是在珠海到北京西的G338次高鐵上拍攝的視頻。他表示,洗手時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些個(gè)頭不小的蟑螂,感到非常驚訝,并質(zhì)疑衛(wèi)生清潔不到位。由于即將下車,他沒有時(shí)間向列車員反映情況。
有網(wǎng)友提醒,列車上的食物殘?jiān)鼤?huì)吸引蟑螂,加上保潔不及時(shí),就容易出現(xiàn)這種情況。建議車廂應(yīng)徹底打掃并進(jìn)行除蟑消殺。
記者聯(lián)系了北京站和北京西站,工作人員表示,車輛到站后會(huì)有專門的公司負(fù)責(zé)車廂清潔。對(duì)于滅蟑藥的具體情況,工作人員建議詢問列車上的工作人員或北京西站。
隨后,一位鐵路工作人員回應(yīng)稱,這趟車是從珠海發(fā)出,晚上在廣州停泊,由于南方濕熱,容易滋生蟑螂。列車上配備有滅蟑藥,視頻中的蟑螂已被熏死。工作人員還表示,保潔人員無法處理蟲子,需要聯(lián)系防疫部門進(jìn)行專業(yè)消殺。接到反饋后,他們已聯(lián)系北京防疫站進(jìn)行了全面消殺。每周都會(huì)有固定的專業(yè)人員進(jìn)行全覆蓋消殺。