稱呼患者“寶寶” 寧波這位護士火了 笑容溫暖人心
11月4日，寧波一位本地博主在社交平臺上發(fā)布了一條“認領最美護士”的視頻，迅速引發(fā)網(wǎng)友關注與點贊。視頻中，寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院輸液室護士廖聲芳以飽滿的熱情、親切的稱呼和溫暖的態(tài)度，感染了在場的患者。
視頻拍攝者俞瑤因急性膽囊炎腹痛難忍來到醫(yī)院，醫(yī)生為其對癥治療并安排輸液，因此偶遇了這位“陽光燦爛”的護士廖聲芳。在忙碌的輸液室里，廖聲芳始終保持著高昂的工作熱情，用“寶”“小哥哥”“小姐姐”等親切的稱呼與患者交流，就連年長的爺爺也被她喚作“阿哥”。有些患者熱情回應，有些則顯得不太好意思。只要患者有需要，廖聲芳總是第一時間響應，無論是換藥還是拔針，都細致入微、笑容滿面。她的笑容讓患者感到輕松，甚至覺得疼痛減輕了。
出生于1994年的廖聲芳已在輸液室工作了5年。她在工作中發(fā)現(xiàn)，輸液室里的病人大多身體不適，情緒低落，有時還會因為不熟悉就醫(yī)流程而產(chǎn)生誤解。于是，她決定用這種熱情稱呼的方式來拉近病患之間的關系，希望患者在脆弱的時候感受到醫(yī)護工作者的溫暖。她認為這是一種能量交換，大多數(shù)患者都會以笑容回應她，這也讓她感到開心。
當被問到如何保持這種正能量狀態(tài)時，廖聲芳表示自己也是在工作中不斷被治愈，能量來自社會大眾。比如有一天深夜，一位男子獨自醉倒在地，一位路人將他送到醫(yī)院并陪他輸液到天亮。這讓廖聲芳意外又感動，原本已經(jīng)下班的她也留下來一直等到男子清醒回家后才離開。
廖聲芳希望通過自己的實際行動告訴大家，既然是自己的人生，就要積極面對。她的熱情不僅感染了患者，也讓同事們受到鼓舞，輸液室變得更加溫暖。
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