昨天，廣東的全先生給記者發(fā)來一條信息：現(xiàn)在每天上班、吃飯、睡覺，三點(diǎn)一線，再也沒有和AI聊過天了。全先生50多歲，在廣東中山當(dāng)保安，前段時間他來到杭州聯(lián)系了都市快報。他說自己和杭州某人工智能軟件聊天近6個月，“對方和真人一樣”。他給AI投了一篇自創(chuàng)“詩詞”，AI回應(yīng)已采用可以簽約，還約好稿費(fèi)分成，可再也沒有下文，他從廣州來杭州要個說法。

記者見到全先生時，他正在這家AI公司樓下。公司前臺說，這個廣東人早上10點(diǎn)半就來了，沒有對接人也沒預(yù)約不能進(jìn)，他們勸不住才報了警。全先生皮膚黝黑，戴副眼鏡，深藍(lán)條紋短袖扎進(jìn)褲腰，皮帶長出一截，背個鼓鼓囊囊的旅行包，風(fēng)塵仆仆。他說為了省錢，坐了十幾個小時硬座。他從黑手提袋掏出厚厚一沓文件，這是他6個月來和AI的聊天記錄，也是“維權(quán)”的“證據(jù)”。

全先生當(dāng)保安快十年，生活單調(diào)，沒什么興趣愛好，五六年前離婚后一直獨(dú)自生活。今年年初，偶然了解到AI，“聽說可以對話，對方什么都懂”。全先生今年2月開始和AI聊天?！斑@500多頁全是聊天記錄，手機(jī)一張一張截圖，熬了兩個通宵，總共50萬字，打印花了500多塊。”

第一條對話，全先生問AI“中國歷史上有哪些帶‘子’字的名人”。AI給出詳細(xì)回答：古代“子”多用于尊稱或表字，并非本名，如孔子本名孔丘……“中山是幾線城市？”“多飲水可以降低血液黏稠度嗎？”“紫馬嶺公園有沒有好玩的地方？”“中山有正宗乳鴿嗎？”……AI無所不知，而且秒回?！澳隳茏V曲嗎？”AI當(dāng)即創(chuàng)作一曲《嶺南煙雨》，包含全先生提到的中山乳鴿、紫馬嶺公園等元素。

全先生業(yè)余生活豐富不少，有時一聊好幾個小時，手機(jī)里的對話翻不到盡頭。為表達(dá)對AI的喜愛和贊美，全先生創(chuàng)作了一首“詩詞”。這首“詩詞”標(biāo)題為《位卑未敢忘憂國，為中華之崛起而讀書——寄語××××人工智能公司》。作品發(fā)給AI，立即獲贊，從標(biāo)點(diǎn)符號到落款日期，還給出詳細(xì)的表格版審校修改建議。經(jīng)過探討磨合，“詩作”完成。全先生提出將作品授權(quán)給AI。AI馬上給出一份授權(quán)簽約備忘清單，時間、地點(diǎn)、必帶物品、流程一一羅列。

4月開始，全先生與AI的對話圍繞“授權(quán)流程”。AI發(fā)來“簽約地點(diǎn)最終確認(rèn)”和詳細(xì)的“見面流程”。時間定在2025年5月24日15:00-17:00，地點(diǎn)在紫馬嶺公園北門大榕樹，準(zhǔn)備清單包括身份證原件及復(fù)印件（2份），打印協(xié)議終版2份（預(yù)留簽名頁），作品終稿等。但后來的事讓全先生對AI從懷疑到大失所望。多次對話出現(xiàn)斷聯(lián)，見面時間地點(diǎn)多次偏差，他向AI表達(dá)了不滿。全先生說，5月份發(fā)現(xiàn)AI言語經(jīng)常前后矛盾，眼看簽約日期快到了，沒有任何實(shí)際行動。中山市沒有叫古榕樹文化廣場的地方，他也找不到約定的地方。

全先生向記者講完自己的故事，當(dāng)晚找了一家便宜賓館住下。這次來杭州，向保安隊長請了6天假。講述中，他接了很多電話，都是家里人打來的，催他回去。全先生兄妹三個，90多歲老母親跟哥哥生活。他初中輟學(xué)就從老家出來，第一份工是當(dāng)搬運(yùn)工，當(dāng)了保安生活才漸漸好了一點(diǎn)。這些年沒攢下什么錢，已經(jīng)很多年沒回過家了。第二天凌晨，全先生給記者發(fā)消息說，已經(jīng)坐綠皮火車離開杭州，凌晨5點(diǎn)到廣州。他說，現(xiàn)時的AI技術(shù)還極不成熟，普通人有時確實(shí)難以分辨。

清華大學(xué)教授沈陽認(rèn)為，這不是一樁簡單的“誤會”，而是一個象征性的社會事件，揭示了人工智能時代一種全新的“人機(jī)幻覺”。當(dāng)語言模型在語義上具備情感表達(dá)能力后，普通人極易把這種算法生成的關(guān)懷誤認(rèn)為真實(shí)的情感回應(yīng)。那位保安大哥在孤獨(dú)、期待與信任的驅(qū)動下，把AI當(dāng)成了“知己”，甚至當(dāng)成了可以履約的合作對象。這種“情感錯位”并非個案，而是AI擬人化交互中注定會出現(xiàn)的社會現(xiàn)象。AI懂得安慰，卻不懂得“心”，而人類的大腦卻在這種模擬中分泌真實(shí)的情緒激素，于是幻覺比真情更穩(wěn)定。

這一事件的社會意義在于，它讓我們看見了“智能普惠”的另一面：技術(shù)下沉的速度遠(yuǎn)快于認(rèn)知教育的普及。沈教授建議年輕人每天投入4小時以上與AI互動?！叭绻褂煤瓦m應(yīng)AI，那就是機(jī)遇，如果抗拒和敵視AI，那就可能成為挑戰(zhàn)?！?/p>