網(wǎng)店賣(mài)海底撈代金券被判賠30萬(wàn)元不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)受罰

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2025-11-14 22:58:09 大皖新聞

海底撈擁有“撈幣積分”系統(tǒng)，顧客每次消費(fèi)后可獲得相應(yīng)數(shù)量的撈幣積分。這些積分不僅可以在會(huì)員商城內(nèi)兌換實(shí)物禮品，還能換取代金券，用于用餐結(jié)賬時(shí)抵扣現(xiàn)金。海底撈規(guī)定，會(huì)員賬號(hào)和權(quán)益僅限本人使用，不得提供給他人。

在某案件中，原告海底撈認(rèn)為被告朱某購(gòu)買(mǎi)大量代金券，并以優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者在其線上店鋪下單購(gòu)買(mǎi)代金券。通過(guò)訂單代付的方式，朱某獲取了大量撈幣，并在后續(xù)為其他消費(fèi)者訂單代付時(shí)將撈幣兌換成代金券以獲取差價(jià)利益。海底撈認(rèn)為這種行為破壞了其會(huì)員制度、積分系統(tǒng)和會(huì)員規(guī)則，降低了用戶粘性和公司商業(yè)利益，也損害了消費(fèi)者利益，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

然而，被告朱某辯稱其與海底撈之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因此不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

法院認(rèn)定，朱某的行為具有不正當(dāng)性，損害了海底撈及消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了正常的會(huì)員管理秩序，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。法院判決朱某立即停止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并賠償海底撈經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元。

社交平臺(tái)上，有不少關(guān)于網(wǎng)購(gòu)“海底撈代金券”被騙的帖子。有消費(fèi)者表示，曾通過(guò)第三方渠道購(gòu)買(mǎi)打折券后遭受財(cái)產(chǎn)損失。2024年5月，海底撈發(fā)布聲明，對(duì)違規(guī)出租、出售會(huì)員權(quán)益等不正當(dāng)牟利行為采取凍結(jié)/封禁賬號(hào)、平臺(tái)投訴、法律追責(zé)等措施，以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。近年來(lái)，海底撈持續(xù)加大對(duì)黑灰產(chǎn)的治理力度，并提醒消費(fèi)者通過(guò)官方渠道獲取優(yōu)惠活動(dòng)權(quán)益，警惕低價(jià)券和代付號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)。

(責(zé)任編輯：0764)

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