奇瑞“天門山翻車”,終于要直面自己的軟肋了 新能源焦慮顯現(xiàn)。2025年,對于奇瑞來說,本應(yīng)是穩(wěn)穩(wěn)收官的一年。港股成功上市、市值逼近兩千億;銷量一路攀升,9月甚至反超吉利。然而,真正讓奇瑞出圈的卻是一場徹底的“翻車秀”。

在一段段網(wǎng)友上傳的視頻中,一輛黃色汽車在湖南張家界天門山景區(qū)攀爬天梯時突然失控下滑,撞斷護(hù)欄。車輛不斷倒退,白煙四起,最終狼狽停下。這并不是民間挑戰(zhàn),而是奇瑞官方組織的營銷活動。就在事故前不久,奇瑞副總裁李學(xué)用還在網(wǎng)上激情喊話:“天門山坡道從20多度到接近45度,對動力操控要求極高,風(fēng)云X3L能否成功?敬請期待頂峰相見!”結(jié)果沒等到“頂峰相見”,倒是先看了個“翻車現(xiàn)場”。事發(fā)后,奇瑞緊急道歉并解釋事故原因是防護(hù)繩卸扣意外脫落,繩索纏入車輪導(dǎo)致車輛動力受阻。
事件雖漸漸平息,但圍繞奇瑞的爭議卻持續(xù)擴(kuò)散。“風(fēng)云”這個名字曾是奇瑞圖騰般的存在。千禧年前夕,奇瑞的第一輛轎車就叫“風(fēng)云”。二十多年后,這個名字又被扛進(jìn)新能源時代。2023年底,新風(fēng)云系列上市,覆蓋插混市場。隨后一年多,奇瑞一口氣推出了風(fēng)云A8、T9、T10等多款車型。不過,奇瑞希望憑借風(fēng)云再造神話的愿望被現(xiàn)實(shí)潑了一盆冷水。2024年5月上市的風(fēng)云T9,半年后銷量從8000多臺跌至5000臺以下;同年1月上市的風(fēng)云A8月銷量一直在2000臺左右徘徊,最低甚至跌破1000臺;號稱“高能時尚戶外方盒”的風(fēng)云X3L,上市至10月總銷量只有2095臺。
可能正是因?yàn)殇N量承壓,奇瑞開始把營銷推向“狠活”模式,于是便有了天門山之約,但最終以“翻車”告終。武漢一家營銷企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,此次事故引發(fā)的傳播熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了奇瑞日常營銷活動的效果,但這卻是以犧牲品牌公信力為代價?!疤热暨B公開演示環(huán)節(jié)中的安全狀況都無法把控,那么量產(chǎn)車的可靠性又怎能讓人放心呢?”
這場事故不僅引發(fā)了技術(shù)和產(chǎn)品問題的討論,還擊中了奇瑞近年被反復(fù)討論的另一根敏感神經(jīng)——內(nèi)部管理。過去兩年,奇瑞的“強(qiáng)制加班”爭議不斷登上熱搜。2023年高管喊周六加班的內(nèi)部郵件被曝光;2024年類似討論再次爆發(fā)。自稱奇瑞員工的人說,加班每周必須20小時以上,沒有加班費(fèi),只有10元餐補(bǔ)。董事長尹同躍后來公開反思,加班、周六開會等問題,奇瑞內(nèi)部也發(fā)布精簡會議的通知。但不久后又有“00后校招生拒絕周六開會并將郵件抄送高層”的事件,引發(fā)上萬條內(nèi)部支持。隨后奇瑞出臺新規(guī):工程師職級以下人員發(fā)郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核。被視為對前述事件的回應(yīng)。
有業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為:“汽車是高度復(fù)雜的工程,對細(xì)節(jié)、流程要求極高。如果內(nèi)部管理混亂、員工疲態(tài)外溢,最終一定反映在產(chǎn)品上。”因此,市場開始出現(xiàn)一種聲音:天門山翻車也許不是簡單的營銷事故,而是苛刻管理環(huán)境下基層執(zhí)行環(huán)節(jié)的冷漠與疲態(tài)的外溢。更重要的是,事故背后可能是奇瑞深藏已久的新能源焦慮。
回顧2025年,奇瑞的成績單其實(shí)夠亮眼:港股上市成功,募資91.4億港元,市值直沖2000億;9月銷量28.05萬輛,同比增長14.7%,反超吉利;前三季度累計(jì)銷量200.78萬輛,同比增長14.5%;新能源車銷量58.75萬輛,同比暴漲77.1%;出口93.64萬輛,連續(xù)22年國內(nèi)乘用車出口第一。這是一張典型的“規(guī)模王”成績單。既然規(guī)模和銷量都很能打,那為什么還要冒風(fēng)險上天門山呢?另一組數(shù)據(jù)或許能說明問題所在。2024年,奇瑞單車均價10.36萬、單車?yán)麧?500元,均低于比亞迪、吉利、長城。海外市場單車售價只有8.8萬,更是被比亞迪等拉開差距。而且看似新能源增速快,但燃油車占比仍高達(dá)69.7%。相比對手,比亞迪已全面轉(zhuǎn)型,吉利、長安的電動化進(jìn)度也遠(yuǎn)快于奇瑞。
奇瑞的新能源起步早,但趕了個晚集。早在2014年就推出eQ電動車,卻錯過市場爆發(fā)窗口。意識到失誤后,奇瑞大舉補(bǔ)課,宣稱5年砸1000億搞研發(fā),瞄準(zhǔn)芯片、混動、電池、無人駕駛等前沿技術(shù)。看起來氣勢很足,但翻開財(cái)報看,奇瑞在研發(fā)的投入力度上對比同行并沒有優(yōu)勢。2025年前三季度,奇瑞的研發(fā)費(fèi)用為78.8億元,相比之下,比亞迪研發(fā)費(fèi)用為437.5億元,上汽集團(tuán)為126億元。此外,前三季度,奇瑞的研發(fā)費(fèi)用率約3.67%,而比亞迪的研發(fā)費(fèi)用率為7.73%,長城、長安、賽力斯都高于奇瑞。研發(fā)壓力大、利潤薄、轉(zhuǎn)型慢、品牌弱,這是奇瑞的基本面焦慮。通過一次驚險刺激的“破圈式營銷”來提升品牌想象力,這樣的舉動也就完全可以理解。奇瑞真正要回答的,其實(shí)不是“要不要繼續(xù)搞狠活”,而是:銷量可以繼續(xù)漲,但品牌能不能跟上?新能源還能追,但技術(shù)差距怎么補(bǔ)?
原本,華為應(yīng)該是奇瑞補(bǔ)課的重要捷徑。雙方聯(lián)手打造“智界”品牌,從2022年立項(xiàng)到如今,投入巨大:奇瑞派出CTO級別統(tǒng)籌、數(shù)千名工程師,華為派出800+人次與奇瑞聯(lián)合辦公。2024年,雙方甚至將智界業(yè)務(wù)獨(dú)立核算。2025年初,智界獨(dú)立公司成立,由奇瑞全資控股,標(biāo)志著智界品牌在奇瑞體系內(nèi)進(jìn)一步獨(dú)立化運(yùn)營。從架構(gòu)看,這是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”。但從結(jié)果看,多少有些不盡如人意。以2025年9月銷量為例,當(dāng)月奇瑞汽車銷售25.56萬輛,其中奇瑞和捷途品牌的銷量分別為16.96萬輛和5.66萬輛,星途和iCAR品牌銷量均為1.1萬輛,智界品牌銷量最低,僅7882輛。
問題到底出在哪里?其實(shí)在合作最初,就已經(jīng)埋下了不和諧的伏筆。2023年智界S7亮相時,余承東親自站臺,首日大定破5000單,聲勢不小。但奇瑞工廠產(chǎn)能爬坡不及預(yù)期,交付延遲、用戶不滿、外界質(zhì)疑迅速發(fā)酵。“磨合不順”四個字很快掛在了兩家頭上。奇瑞解釋說新工廠規(guī)劃50萬產(chǎn)能,需要3-4個月爬坡,華為芯片產(chǎn)能也緊張。這些理由聽上去合理,卻擋不住關(guān)于“資源內(nèi)耗”的傳聞。有業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)初奇瑞與華為聯(lián)手智界,希望華為開放部分智駕代碼以提升自身研發(fā)能力,但并沒有得到理想的結(jié)果,從而引發(fā)技術(shù)控制權(quán)之爭。此外,雙方在合作模式上也有明顯分歧,華為希望復(fù)制問界模式,深度主導(dǎo)產(chǎn)品定義與營銷,但奇瑞作為頭部車企,并不愿完全讓出主導(dǎo)權(quán)也屬正常。
說到底,雖然同屬華為“鴻蒙智行”生態(tài),但智界是唯一一個與“強(qiáng)勢傳統(tǒng)車企”合作的鴻蒙智行品牌。雙方都不弱,磨合自然就難。但問題是,留給雙方磨合的時間可能不多了。2025年前三季度,賽力斯共銷售新能源汽車30.46萬輛,其中主要子公司賽力斯汽車的銷量為27.62萬輛,同比下滑5.72%。賽力斯汽車以問界品牌為主力產(chǎn)品,表明問界的增長進(jìn)入波動期,華為對車企的“加持效果”,可能正在減弱。換句話說,就算奇瑞和華為把復(fù)雜的利益與分工徹底梳理清楚,也可能已經(jīng)錯過華為紅利的最佳窗口期。最近天門山那場高風(fēng)險營銷,更像是在雙方關(guān)系不明朗之際,奇瑞試圖向市場證明:即便離開華為,也能打;也能造話題;也能秀技術(shù)。但如今活動翻車,擺在奇瑞面前反而是一個更現(xiàn)實(shí)的問題:在新能源競爭加速、品牌向上受阻的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),到底要不要徹底向華為妥協(xié)?這將是奇瑞接下來幾年里最重要的決定之一。