2人徒步梅里雪山大環(huán)線失聯(lián)超120天 家屬求助補卡尋線索(2)
11月27日，記者致電中國移動昆明分公司在線服務(wù)號碼咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，接線員告知補卡只能本人前往辦理；如遇家人失聯(lián)需代辦補卡的話，建議向警方報警，由警方協(xié)助處理且須到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢。記者又咨詢了中國移動四川某分公司，得到的答復(fù)是類似情況在警方出具函件證明人員確實失聯(lián)的情況下可以代辦補卡，并有地災(zāi)失聯(lián)人員成功補卡案例，但各省份移動公司沒有明確的文件出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體操作根據(jù)各個地市自行決定。
程女士表示，11月27日是劉玉涌和李金偉失聯(lián)的第127天，“生還的可能性基本可以被排除”。就手機補卡遇阻一事，她和李金偉的父親至今未收到運營商的解決方案。每當(dāng)夜幕降臨，哄兩個找爸爸的孩子睡下后，程女士就會望著窗外，手里緊緊攥著丈夫的照片，希望能通過一張電話卡找到他的線索或保住這個家。
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