列車售貨員因多收1元和2只燒雞被停職 網(wǎng)紅互動引發(fā)風波
列車售貨員因多收1元和2只燒雞被停職 網(wǎng)紅互動引發(fā)風波！11月27日，牡丹江客運段發(fā)布了關于列車售貨員因多收取旅客錢財及物品被停職的情況說明。近日，該段負責的佳木斯至煙臺K1393次列車上的售貨員周某華在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布視頻稱，因工作時多收取旅客錢款及物品被單位停職。經(jīng)調(diào)查核實，具體情況如下：
2025年11月24日，K1393次列車從沈陽北站開車后，廣東騰喜管理服務公司（列車售貨承包方）聘用的特產(chǎn)售貨員周某華在13號車廂向正在網(wǎng)絡直播的一名旅客推銷商品。這名旅客購買了一件價值20元的商品，并主動支付了21元，同時贈送給周某華兩只燒雞。列車長發(fā)現(xiàn)這一情況后，按照相關規(guī)定，帶領周某華到13號車廂，退還了多收取的錢款及物品。
根據(jù)與廣東騰喜管理服務公司的協(xié)議，列車客運班組將周某華收取旅客多付錢款和物品的情況反饋給了該公司，但并未提出停止其工作或解聘的要求。廣東騰喜管理服務公司自行決定將周某華停職，目前該公司已恢復周某華的列車售貨工作。
鐵路部門表示，未來將持續(xù)規(guī)范列車商品售賣工作，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，努力為廣大旅客營造平安溫馨的出行環(huán)境。
周某華在列車上售賣食品時與網(wǎng)紅主播幽默互動，事后被以“行為影響鐵路形象”為由停職。她表示已經(jīng)從事這項工作十幾年，且是單親撫養(yǎng)兒子，停職對其生活造成很大影響。
哈爾濱鐵路客服收到許多旅客反映，已將相關問題流轉(zhuǎn)到相關部門進行調(diào)查核實。佳木斯客運段工作人員解釋，列車上大部分售貨人員并非列車員，而是外包公司的員工。
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