河南省武陟縣人民法院近期公布了一起美容行業(yè)強(qiáng)迫交易案件的一審刑事判決書。被告人艾某和劉某甲因犯強(qiáng)迫交易罪,均被判處有期徒刑一年四個(gè)月,并處罰金1.5萬元。二人退繳的違法所得將依法退還被害人。

這起強(qiáng)迫交易案涉案金額超過75萬元,法院查明的被害人多達(dá)38人。這些被害人都被低價(jià)廣告吸引到店,隨后被迫消費(fèi)數(shù)千元甚至數(shù)萬元。例如,陳某某通過手機(jī)小視頻看到做眉毛的廣告,價(jià)格在300多元。她到店后表示要做這個(gè)價(jià)位的眉毛,但接待人員先幫她設(shè)計(jì)眉形,然后讓她躺到床上開始做眉毛。過程中,對(duì)方告訴她“300多的眉毛不好看”,推薦更貴的服務(wù),加上嘴唇護(hù)理,總價(jià)達(dá)到2萬多元。陳某某不同意,但對(duì)方已經(jīng)做了一半眉毛,不做完無法離開。最終,幾名女子輪流勸說陳某某,她不得不從微信綁定的兩張銀行卡分別轉(zhuǎn)出1萬元、4800元,還開通支付寶花唄扣除15000元,湊齊了套餐費(fèi)29800元。陳某某從上午10點(diǎn)多到晚上,除了上廁所就沒從床上起來,期間上廁所也有女性陪同。
證人曾某的證言顯示,宣傳的廣告文眉價(jià)格僅為360元或460元,目的是引客到店,實(shí)際是為了對(duì)每個(gè)顧客升單。如果顧客不升單,店鋪就會(huì)虧損。證人覃某證實(shí),每做一個(gè)客戶需要扣除30元人頭費(fèi),如果給客戶做278元的特價(jià)眉,還要自己賠3元。證人鄧某乙則證實(shí),店里面的每個(gè)顧客的均單要達(dá)到兩三千元,達(dá)不到均單的文眉師會(huì)被調(diào)整到補(bǔ)色的位置,工資會(huì)很低。前臺(tái)工作人員趙某證實(shí),到店的顧客大概有一半會(huì)選擇升單,都是被顧問、店長、紋繡師引導(dǎo)的。顧客都是沖著低價(jià)文眉過來的,過來后通過各種手段讓顧客升單。
判決書顯示,涉事門店位于廣州市天河區(qū)。被告人劉某甲供述,店里的員工都參加過培訓(xùn),包括服裝整潔、穿黑色衣服以及接待流程。具體的升單方法是:顧客來了要噓寒問暖,拉近關(guān)系。之后設(shè)計(jì)眉形,先定型,以防顧客不做了;顧客要做特價(jià)眉毛,就畫一個(gè)丑的眉毛和一個(gè)好看的眉毛,告訴顧客丑的是特價(jià),好看的是高價(jià);如果顧客不做,就告知已經(jīng)定型,短時(shí)間也洗不掉,不做很難看,顧客就不得不做。劉某甲還稱,在開會(huì)時(shí)講過,做眉毛時(shí)少放舒緩膏,讓顧客疼痛感加大,或者把細(xì)針換成鋼針,疼痛感更明顯,然后告訴顧客特價(jià)眉就是這種效果,以此強(qiáng)迫顧客選擇高價(jià)格的服務(wù)。
環(huán)衛(wèi)工人張某甲月工資4000多元,進(jìn)店打算做398元的眉毛,躺到床上后被畫了很粗的眉毛,就不想做了。之后,幾個(gè)人給她推薦貴的眉毛,還講優(yōu)惠,張某甲一直不答應(yīng),她們就不停地講,連上廁所都有女的跟著。最終,張某甲支付了20000元。被害人鄧某甲的遭遇更是“糊里糊涂”。她說,進(jìn)店后就被帶到一個(gè)小房間,然后被要求躺到那里做眉毛,做了一半眉毛,對(duì)方就停下來不做了,開始推銷祛斑,讓她加價(jià)加項(xiàng)目。到家一看才發(fā)現(xiàn)她們掃了她40286元。
顧客支付不起怎么辦?被告人劉某甲供述稱,會(huì)告訴顧客可以用信用卡或花唄,或者找朋友借錢,一般人都是刷信用卡,借錢的很少。如果顧客報(bào)警,店長教過:不要讓顧客在店里報(bào)警,如果警察問,就說剛?cè)肼毜?,什么都不清楚?/p>
廣州市天河區(qū)曾某等人強(qiáng)迫交易案由焦作市公安局山陽分局在偵辦福建省莆田市某有限公司強(qiáng)迫交易案時(shí)發(fā)現(xiàn)。焦作市公安局成立專案組統(tǒng)一指揮對(duì)全國涉案店鋪進(jìn)行集中抓捕,并于2024年8月16日將該案指定武陟縣公安局管轄,當(dāng)日立案偵查。經(jīng)檢察機(jī)關(guān)移送起訴,法院于2025年6月19日立案,并依法組成合議庭,適用普通程序公開開庭審理了本案。
法院經(jīng)審理查明,涉案門店隸屬于莆田市某有限公司,系該公司多家門店之一。公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低價(jià)引流顧客至各家門店,后店鋪內(nèi)紋繡師在顧問、店長的配合下以做疼、做黑、做丑、語言恐嚇、誘導(dǎo)話術(shù)等暴力或者軟暴力手段強(qiáng)迫到店顧客接受門店高價(jià)美容服務(wù)。2022年10月,被告人艾某入職涉案門店,次月?lián)晤檰?,其間強(qiáng)迫到店接受高價(jià)美容服務(wù)的涉及陳某某等22人,涉案金額422806元,獲利12684元。2018年12月,被告人劉某甲入職涉案門店,2023年8月?lián)晤檰?,其間強(qiáng)迫到店接受高價(jià)美容服務(wù)的涉及鄧某甲等16人,涉案金額298022元,獲利5960元;劉某甲擔(dān)任紋繡師時(shí)涉及被害人陳某某,涉案金額29800元,獲利2980元,總計(jì)涉案金額327822元,獲利8940元。
法院另查明,被害人付某、林某已獲得退款。在本案審理過程中,被告人艾某、劉某甲分別退出相應(yīng)款項(xiàng)。法院認(rèn)為,被告人艾某、劉某甲以暴力、脅迫手段,強(qiáng)迫他人接受服務(wù),情節(jié)特別嚴(yán)重,其行為均構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。本案是共同犯罪,艾某、劉某甲在共同犯罪中均起到次要作用,均系從犯,均應(yīng)當(dāng)減輕處罰。二人到案后自愿如實(shí)供述自己的罪行,愿意接受處罰,退出違法所得,并預(yù)繳罰金,對(duì)二人均可以從輕處罰。
最終,法院依法作出一審判決:被告人艾某犯強(qiáng)迫交易罪,判處有期徒刑一年四個(gè)月,并處罰金1.5萬元(已繳納);被告人劉某甲犯強(qiáng)迫交易罪,判處有期徒刑一年四個(gè)月,并處罰金1.5萬元(已繳納);被告人艾某退繳的違法所得12684元、被告人劉某甲退繳的違法所得8940元,依法予以退還被害人。
這起“店員故意文丑眉強(qiáng)迫顧客升單”案件揭示了美容行業(yè)潛藏的欺詐套路與司法應(yīng)對(duì)
2025-07-31 13:24:27文丑眉強(qiáng)迫顧客升單店長獲刑