居民家起火消防栓沒水損失約90萬物業(yè)責(zé)任成焦點(diǎn)

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2025-12-04 10:14:23 大河報(bào)

12月2日，西安市民康女士反映，11月27日下午，她位于西安市雁塔區(qū)華城國際小區(qū)某棟20層的住宅發(fā)生火災(zāi)。事發(fā)時(shí)家中無人，接到物業(yè)電話后，她匆忙趕回，發(fā)現(xiàn)家中火光沖天，消防車已經(jīng)到場?？蹬繌膮⑴c救火的消防員處得知，消防員抵達(dá)20樓起火點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)門口的消防栓無法出水，他們下至一樓接水，卻發(fā)現(xiàn)一樓消防栓也無法出水。最終，消防員只能從消防車鋪設(shè)水帶至20層進(jìn)行滅火，這一過程耗費(fèi)了大量寶貴時(shí)間，導(dǎo)致火勢(shì)蔓延了一個(gè)多小時(shí)。

居民家起火消防栓沒水損失約90萬

康女士表示，初步估算家中家具、電器、首飾等財(cái)產(chǎn)損失約90萬元。她認(rèn)為，雖然火災(zāi)是意外，但消防栓沒水導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，這是物業(yè)公司的責(zé)任。康女士稱物業(yè)公司經(jīng)理承認(rèn)消防栓沒水，但在談到責(zé)任時(shí)卻回避拖延。她們的訴求是賠償被燒毀的窗戶、空調(diào)等部分物品費(fèi)用，總計(jì)約八九萬元，但物業(yè)方面始終未實(shí)質(zhì)性解決問題。

記者聯(lián)系到陜西華誠物業(yè)管理有限責(zé)任公司，工作人員表示，事發(fā)后消防部門已到場處理，對(duì)于住戶反映消防栓沒水的情況，工作人員稱消防設(shè)施肯定是正常狀態(tài)，但具體細(xì)節(jié)不便介紹。

雁塔區(qū)長延堡街道華城社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，社區(qū)與物業(yè)工作人員正在樓下巡查，發(fā)現(xiàn)明火后迅速上樓抵達(dá)現(xiàn)場。對(duì)于居民反映事發(fā)時(shí)消防栓沒水的情況，該負(fù)責(zé)人稱不屬實(shí)，事發(fā)時(shí)消防栓內(nèi)有水，但由于現(xiàn)場煙較大，社區(qū)和物業(yè)人員不敢操作，關(guān)掉了水龍頭并迅速疏散住戶。消防隊(duì)抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)，小區(qū)突然停電，導(dǎo)致消防管道水壓不足。

隨后，記者聯(lián)系到西安市雁塔區(qū)消防救援大隊(duì)，工作人員表示目前正在調(diào)查此事，對(duì)于居民反映消防栓沒有水的情況，需了解具體情況后再回復(fù)。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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