“那天晚上真是把我嚇懵了。”回憶起10月20日晚的經(jīng)歷,39歲的吳思雯仍覺得驚魂未定。她是武漢一家裝修公司的客戶經(jīng)理,當(dāng)天下班后本以為是平常的一天,卻因?yàn)橐粡堔D(zhuǎn)賬憑條,把自己和公司推入了一場(chǎng)意料之外的風(fēng)波。
當(dāng)天晚上,公司財(cái)務(wù)突然發(fā)來消息詢問:“客戶的40萬元轉(zhuǎn)款怎么還沒到賬?”吳思雯起初還以為是銀行的延遲,隨即將自己下午陪同客戶去銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬時(shí)留下的憑證拍照發(fā)送核對(duì)。結(jié)果一對(duì)比,她整個(gè)人瞬間懵住了——憑條上的收款賬號(hào)并不是公司真實(shí)賬戶,而是公司文件中用于示例的“樣例賬號(hào)”。
也就是說,客戶的40萬元被錯(cuò)轉(zhuǎn)給了陌生賬戶。
意識(shí)到問題嚴(yán)重性后,吳思雯情緒幾乎瞬間崩潰。她趕緊向公司老板匯報(bào),隨后財(cái)務(wù)同事陪著她連夜趕往武漢江岸區(qū)臺(tái)北街派出所,希望能通過警方盡快找到誤收款項(xiàng)的賬戶主人。
當(dāng)晚氣溫驟降,風(fēng)冷得刺骨。吳思雯站在派出所門口忍不住落淚,把事情經(jīng)過斷斷續(xù)續(xù)講給值班民警夏勇文。身旁同事不斷補(bǔ)充細(xì)節(jié),希望民警能盡快鎖定收款方。
夏警官聽完后安撫了她情緒,隨即根據(jù)轉(zhuǎn)賬憑證展開查詢。大約十多分鐘后,他給出第一條關(guān)鍵信息:錢轉(zhuǎn)入的是一家公司的對(duì)公賬戶。繼續(xù)核查后,他確認(rèn)了公司法人李先生的身份,隨后撥通了對(duì)方電話。
令人意外的是,李先生當(dāng)時(shí)正好身在武漢。電話里,他表示公司賬戶莫名多出巨款,他自己也十分疑惑?!凹热皇敲窬瘉砗藢?shí),我肯定配合。忙完手頭事我立刻去派出所?!崩钕壬f。
聽到這一消息,吳思雯的神經(jīng)稍微放松了一些。但直到真正見到對(duì)方之前,她依舊心緒不寧。夏警官勸她別擔(dān)心:“李先生既愿意第一時(shí)間趕來,又主動(dòng)解釋情況,這樣的人一般都很講信用,你的錢一定能追回來?!?/p>
晚上9點(diǎn)多,李先生如約來到派出所。雙方在民警見證下逐項(xiàng)核對(duì)信息,最終確認(rèn)誤入賬戶的確是吳思雯下午操作的那筆40萬元。李先生當(dāng)場(chǎng)表示愿意全力配合退款,并與吳思雯簽署了承諾材料。
那天夜里,吳思雯幾乎一晚上沒睡。好在第二天她聯(lián)系李先生時(shí),對(duì)方非常爽快,不僅主動(dòng)安排公司財(cái)務(wù)核賬,還在當(dāng)天下午完成全額退款,讓客戶的資金準(zhǔn)時(shí)回到正確賬戶。
“那一刻我真的松了口氣,心里的石頭落地了。”吳思雯說。事后她特意制作了一面錦旗送到臺(tái)北街派出所,感謝夏警官的迅速處置,也再次向李先生表達(dá)謝意。
如今回想起來,她仍覺得自己那次疏忽實(shí)在不該,但也慶幸在最緊張的時(shí)刻遇到善意與專業(yè)。“第一次報(bào)警,夏警官的耐心、力量感和處理速度,讓我真切體會(huì)到了什么叫‘安全感’。”
據(jù)介紹,武漢市公安局江岸區(qū)分局臺(tái)北街派出所轄區(qū)面積不足1平方公里,卻位于商業(yè)繁華地段,警情復(fù)雜度高。近年來,該所堅(jiān)持夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提升民生服務(wù)質(zhì)量,多次獲評(píng)先進(jìn)單位。
而對(duì)吳思雯來說,那是永生難忘的一個(gè)晚上——從崩潰到踏實(shí),全靠一群素未謀面的好心人幫她托住了最緊要的一刻。
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