12月18日，美團(tuán)外賣宣布華語(yǔ)樂(lè)壇天王周杰倫成為品牌代言人。這是周杰倫首次涉足外賣領(lǐng)域代言，也是美團(tuán)繼2023年簽約劉亦菲后迎來(lái)的又一重要代言人。

美團(tuán)外賣在宣傳海報(bào)中突出了“1對(duì)1急送”服務(wù)，并聲稱該服務(wù)平均提速20分鐘。相關(guān)視頻中，周杰倫以“哎呦，怎么那么快”的經(jīng)典臺(tái)詞強(qiáng)調(diào)了這一特色。

網(wǎng)友對(duì)周杰倫代言的態(tài)度各異。粉絲們紛紛感慨“爺青回”，并曬單支持偶像，而一些務(wù)實(shí)派消費(fèi)者則更關(guān)注服務(wù)本身，認(rèn)為提速和優(yōu)惠才是關(guān)鍵。

這次代言人的變更反映了美團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整。早期美團(tuán)啟用楊洋、趙麗穎等明星搶占流量市場(chǎng)，2023年劉亦菲代言標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期，如今選擇周杰倫作為代言人，或許是在向市場(chǎng)傳達(dá)其從“補(bǔ)貼戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“品牌戰(zhàn)”的信號(hào)，并借助周杰倫的廣泛影響力鞏固平臺(tái)在高價(jià)值用戶中的地位。

“1對(duì)1急送”服務(wù)并非新推出，最早于今年8月升級(jí)上線，通過(guò)專屬運(yùn)力保障一次只送一單。用戶下單時(shí)可自主勾選該服務(wù)，支付約2-5元，餐食等可提前5-20分鐘送達(dá)。此前，消費(fèi)者主要通過(guò)美團(tuán)跑腿使用這類服務(wù)，讓騎手一對(duì)一配送文件、證件、票據(jù)或代購(gòu)鮮花、數(shù)碼產(chǎn)品等急需物品。

美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著外賣大戰(zhàn)后消費(fèi)者越來(lái)越重視穩(wěn)定的履約，追求更快的配送速度和更好的服務(wù)質(zhì)量，預(yù)計(jì)今年年底，“1對(duì)1急送”服務(wù)將全面覆蓋外賣商家（含餐飲和閃購(gòu)），每日使用該服務(wù)的用戶量預(yù)計(jì)翻倍。

此外，美團(tuán)買藥也在12月初推出了“1對(duì)1急送”服務(wù)，目前已有近半數(shù)藥店接入該服務(wù)，預(yù)計(jì)將于2026年1月初實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

美團(tuán)發(fā)布的2025年三季度報(bào)告顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收955億元，同比增長(zhǎng)2%。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，核心本地商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)轉(zhuǎn)負(fù)，虧損141億元，過(guò)去12個(gè)月的交易用戶數(shù)突破8億大關(guān)。

在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，美團(tuán)CEO王興表示，外賣價(jià)格戰(zhàn)是低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決反對(duì)。半年來(lái)的市場(chǎng)結(jié)果已經(jīng)證明，這種競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值且不可持續(xù)。他相信當(dāng)前非理性的外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只是暫時(shí)性的，只有兼具深厚行業(yè)積累和運(yùn)營(yíng)效率，并有能力引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的平臺(tái)，才會(huì)是行業(yè)的領(lǐng)跑者。