12月17日,哈爾濱冰雪大世界開園。今年的冰雪大世界規(guī)模創(chuàng)歷屆之最,面積從100萬平方米升級到了120萬平方米,用雪量達(dá)到40萬方。景觀創(chuàng)意豐富,娛樂業(yè)態(tài)更加多樣,游客可以參與體驗性項目,感受全新的游玩體驗。
黑龍江省在服務(wù)上也進(jìn)行了升級,設(shè)立了暖心服務(wù)驛站,在景區(qū)、交通樞紐和商圈提供熱飲、取暖、充電等貼心服務(wù)。景區(qū)內(nèi)還設(shè)置了暖心服務(wù)專員,隨時解決游客問題。此外,通過智能化服務(wù),“一鍵玩龍江”小程序讓游客能夠及時表達(dá)訴求并獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年黑龍江開展了“冰超”活動,將冰雪運動、冰雪旅游與群眾性活動結(jié)合,舉辦了打雪仗、雪地足球、冰上龍舟、森林穿越等多種比賽。這些活動門檻低、趣味濃,吸引了大量游客參與。例如伊春的森林穿越比賽不僅提升了游客體驗度,還提供了熱飲和熱食等服務(wù)。哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江等地也開展了類似的“冰超”比賽,聚集了人氣,拉動了消費。
中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為,冰雪旅游不僅要創(chuàng)新,還要貼近大眾生活。在餐飲、住宿、休息、娛樂等方面需要做好配套工作??梢酝ㄟ^科技和生態(tài)來提升冰雪旅游的吸引力,如演藝項目和極地世界的“淘學(xué)企鵝”。整個三北地區(qū)的冰雪資源富集地都可以通過科技、生態(tài)、文化來營造新的場景和空間。
戴斌還強調(diào),冰雪旅游的服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,要平等、開放和普惠。傾聽普通游客的聲音,滿足他們的需求是提升競爭力的關(guān)鍵。服務(wù)品質(zhì)應(yīng)讓千千萬萬的普通游客滿意,這包括標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)。
12月14日,黑龍江省伊春市2025—2026年冬季冰雪旅游系列活動(金林站)暨金林區(qū)第五屆森林冰雪歡樂季拉開帷幕。來自海內(nèi)外的游客沉浸在冰天雪地中,體驗冬日獨有的浪漫與歡樂
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