近日，民政部、國(guó)家發(fā)展改革委等八部門聯(lián)合推出支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施，旨在將養(yǎng)老服務(wù)與日常消費(fèi)相結(jié)合。各地正探索新方法，使養(yǎng)老產(chǎn)品更加貼近老年人的實(shí)際需求。

工作日上午，上海一家銀發(fā)商店內(nèi)人流不斷。從拐杖、電動(dòng)輪椅到時(shí)尚老年鞋、智能穿戴設(shè)備，商品種類繁多。這家商店更像是一個(gè)家庭生活場(chǎng)景的體驗(yàn)館。店內(nèi)設(shè)有“老人許愿墻”，貼滿了老年人手寫的便利貼，這些反饋被生產(chǎn)企業(yè)視為改進(jìn)產(chǎn)品的寶貴信息。例如，一家電動(dòng)護(hù)理床企業(yè)根據(jù)老人反饋調(diào)整了設(shè)計(jì)，增加了輪子并調(diào)整了護(hù)欄高度和長(zhǎng)度。適老化床墊企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，隨著反饋數(shù)據(jù)增加，銷量也增長(zhǎng)了約20%。

一線反饋不僅優(yōu)化了傳統(tǒng)產(chǎn)品，還推動(dòng)高科技養(yǎng)老產(chǎn)品向輕量化、人性化方向升級(jí)。一家外骨骼機(jī)器人企業(yè)基于老年人的使用反饋，攻克技術(shù)難題大幅降低了設(shè)備重量，使得佩戴時(shí)心率顯著降低，延長(zhǎng)了運(yùn)動(dòng)時(shí)間，并吸引了國(guó)外顧客的關(guān)注。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不再局限于銷售產(chǎn)品，服務(wù)也變得越來越多元化。在福建廈門，銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了智慧健康養(yǎng)老小屋，集辦業(yè)務(wù)、適老體驗(yàn)和補(bǔ)貼申領(lǐng)于一體，為老年人提供了便捷的一站式服務(wù)。記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，附近老年人正在這里上書法課，而一旁的適老化樣板房則展示了各種適老產(chǎn)品，方便老人直觀體驗(yàn)。農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行養(yǎng)老金融中心負(fù)責(zé)人表示，他們聯(lián)合當(dāng)?shù)孛裾块T打造了這個(gè)平臺(tái)，引進(jìn)正規(guī)企業(yè)的合規(guī)產(chǎn)品，幫助老年人了解并享受政府的適老化改造補(bǔ)貼政策。

大數(shù)據(jù)和人工智能也在為老年人的生活增添便利。在山東濟(jì)南，家政服務(wù)員借助大模型制定護(hù)理方案，提供專業(yè)細(xì)致的康復(fù)訓(xùn)練。濟(jì)南大數(shù)據(jù)局表示，依托“數(shù)智濟(jì)南”建設(shè)契機(jī)，當(dāng)?shù)卣涌烊斯ぶ悄芗夹g(shù)在民生服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，特別是在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域，積極開發(fā)各類大模型，重點(diǎn)布局智能安全守護(hù)、康復(fù)輔助、虛擬陪伴等智能化適老產(chǎn)品研發(fā)與推廣。一家適老化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)通過AI技術(shù)改進(jìn)了原材料選購、市場(chǎng)需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)等環(huán)節(jié)，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，訂單穩(wěn)步增長(zhǎng)。