今天是1月19日,春運第一天的火車票開始發(fā)售。2026年春運時間為2月2日至3月13日,共40天。春節(jié)假期為2月15日至23日,共9天。根據(jù)鐵路客票15天預售期的規(guī)定,旅客可于今天購買春運首日的火車票。同時,提醒大家春節(jié)后的返程票也要提前購買。
以下是購票的重要時間節(jié)點: - 2月1日可購買春節(jié)假期第一天(2月15日)的火車票; - 2月9日可購買大年初七(2月23日)的返程火車票; - 2月17日可購買元宵節(jié)(3月3日)的返程火車票。
今年鐵路部門推出了一些新變化。從1月26日零時起,全國鐵路將實行新的列車運行圖,安排圖定旅客列車12130列,較現(xiàn)圖增加243列。此次調(diào)圖利用新開通的包頭至銀川高鐵等優(yōu)化列車開行方案,中西部出行將再提速;利用新開通的廣州至湛江高鐵等安排開行多列動車組列車、優(yōu)化進出香港跨境列車開行安排,粵東粵西可直連廣深;京津冀、長三角、東北地區(qū)列車運行也進行了優(yōu)化。
鐵路12306平臺推出了旅客誤購限時免費退票服務,旅客通過該平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時,如誤購車票,在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上,可線上自助辦理退票,不收取退票費。
2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學生優(yōu)惠票,本學年即可享受6次優(yōu)惠購票次數(shù),方便學生前往異地求職。此外,鐵路12306客服中心新增了60周歲及以上老年人電話購票受理服務,動態(tài)增加客服座席,及時為旅客答疑解惑。針對行動不便或獨自出行的老人,還可以預約“重點旅客服務”,預約方式包括12306小程序、車站12306服務臺和撥打12306客服電話。
自2月1日起,“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車將增至超8000列。提供“靜音車廂”服務的列車在鐵路12306購票界面上標注“靜”字,旅客如選擇購買“靜音車廂”車票,須同意靜音約定。