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12308不會主動撥打公民電話 警惕假冒來電詐騙

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2026-01-20 08:02:48  光明網(wǎng)

近期，有不法分子通過技術(shù)手段冒用12308領(lǐng)保熱線號碼致電，以個人資料泄露、涉嫌散布非法信息、涉嫌違法犯罪等為由，誘騙接電人提供個人信息、“接受調(diào)查”、繳納“保釋金”等實施詐騙。

外交部領(lǐng)事保護中心提醒，12308領(lǐng)保熱線的主要職能是記錄來電人的求助事項，提供應(yīng)急咨詢與指導(dǎo)，并在必要時協(xié)調(diào)駐外使領(lǐng)館跟進處理。熱線不會主動撥打公民電話通知其有個人事項或違法犯罪情況待處理，也不會將來電通話轉(zhuǎn)呼至任何其他部門，更不會要求來電人向指定賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。

如接到疑似假冒12308領(lǐng)保熱線的來電，建議立即掛斷。若需核實確認，可主動撥打熱線電話，或通過“中國領(lǐng)事”官方APP、微信等平臺小程序中的“12308”功能鍵咨詢。切記不要點擊手機通話記錄回撥。

如不幸受騙，應(yīng)第一時間向所在地警方報案。如果款項是通過國內(nèi)銀行轉(zhuǎn)賬匯款，還可以同時向本人國內(nèi)戶籍所在地公安機關(guān)報案。

外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）：+86-10-12308；+86-10-65612308。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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