官方明確不得歧視排斥現(xiàn)金支付新規(guī)保障現(xiàn)金支付權(quán)利

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2026-01-21 11:02:11 新浪財(cái)經(jīng)

官方明確不得歧視排斥現(xiàn)金支付新規(guī)保障現(xiàn)金支付權(quán)利！中國人民銀行會同國家發(fā)展改革委、金融監(jiān)管總局制定了《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》，該規(guī)定將于2026年2月1日起施行?；诜诸惞芾砗推毡檫m用的原則，該規(guī)定提出了保障現(xiàn)金支付的基本要求。

對于采取人工方式收款、提供面對面服務(wù)以及線上預(yù)約、交易，線下完成服務(wù)或貨物交付的場景，具備當(dāng)面收款條件的，應(yīng)支持現(xiàn)金支付，并保持合理的零錢備付。在無人值守、機(jī)具設(shè)備等自助服務(wù)模式下，以及采用“一卡通”結(jié)算、進(jìn)行統(tǒng)一管理的園區(qū)、廠區(qū)、景區(qū)、學(xué)校等場所，經(jīng)營主體應(yīng)在醒目位置標(biāo)識支付方式、現(xiàn)金收取轉(zhuǎn)換方式及服務(wù)聯(lián)系電話。

對于全部交易、支付、服務(wù)均通過網(wǎng)絡(luò)完成的情況，收費(fèi)單位和經(jīng)營主體應(yīng)提前公示支付方式，充分尊重公眾的知情權(quán)和選擇權(quán)。如果收費(fèi)單位委托其他單位代為收款，委托方應(yīng)當(dāng)通過協(xié)議、通知、聲明等書面形式，要求受托方接受現(xiàn)金。

推廣數(shù)字政務(wù)和開展商業(yè)模式創(chuàng)新時，相關(guān)單位應(yīng)充分考慮公眾使用現(xiàn)金的需求以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，不得排斥或歧視現(xiàn)金支付。如遇拒收現(xiàn)金或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的情況，公眾應(yīng)妥善保留相應(yīng)的證據(jù)或線索，并通過城市政務(wù)熱線、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等各種渠道進(jìn)行投訴和舉報(bào)，中國人民銀行將會同相關(guān)部門及時處理。官方明確不得歧視排斥現(xiàn)金支付新規(guī)保障現(xiàn)金支付權(quán)利！

(責(zé)任編輯：0882)

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